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工商银行晋江分行营业部: 打造“工行驿站+” 传递暖心服务

本报讯 近年来,工商银行晋江分行营业部持续升级服务设施,优化营业大厅分区管理,依托“工行驿站”不断深化网点服务内涵,为社会公众提供有感情、有关怀、有温度的民生服务。

工商银行晋江分行营业部“工行驿站”设置在本部大楼一楼,在一楼营业厅大门处设置醒目的指引标识,有独立房间,房间面积14平方米。驿站配有雨伞、针线、放大镜、老花镜、应急药箱等日常生活用品。室内有专用的休息区,配有饮水机、空调、微波炉、消毒柜、充电宝等日常小家电及舒适的座椅、茶几、书报杂志阅读区、卫生间等,为户外工作者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救”的温暖港湾。

为全面打造“工行驿站”公益服务品牌,工商银行晋江分行营业部“工行驿站”在高考期间为当地考生提供“考生关爱服务活动”,还组织开展“工行驿站·盛夏关爱”系列主题活动,积极参与晋江经济报发起的“夏日送清凉,请喝一瓶水”公益活动,依托“工行驿站”,设置了“清凉一站”送水点位,向高温下的户外劳动者致敬。

“工行驿站”内还设置了公众教育区,摆放了银行业消费者权益保护宣传刊物及防范电信诈骗、金融知识普及等读物,为广大到店客户提供金融诈骗防范、金融消费者权益保护、存款保险制度、远离非法集资等金融知识普及宣传。

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