买房是件大事。不少买房人是第一次购房，对于买房这件大事的很多常识都不是很了解。为了解答这些购房者的疑问，本报《楼市周刊》特地开通“购房课堂”栏目。每期，我们精选一个话题，邀请业内人士与您分享，让您少走弯路，买到满意的房子。

近年来，一些业主与物业公司之间因物业费收取产生的矛盾纠纷频发。特别是不少未装修入住的房子，业主以没有实际入住物业没有提供服务为由，选择拒交物业费。

根据民法典的规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

物业服务整个小区业主

“房子交房三年了，但我一直没去装修。这两天，物业工作人员又再催我缴费了？”市民张女士说，没入住，也要交物业费？

在晋江，还有不少像张女士一样的业主也有这样的疑问。他们认为，没有入住，就不应当缴交物业费。也有业主认为，即使要交物业费，也应当打折。

“物业服务合同是双务有偿合同，物业公司的核心义务在于提供物业服务，而业主的核心义务是支付物业费。”福建一脉律师事务所律师李耿佳认为，对于物业公司来说，服务的对象是整个小区的业主，而不是某个特定的业主或特定的房屋。“即使有的业主没有装修入住，物业服务也依然在继续，业主应当按照约定支付物业费。”

物业应满足业主合理诉求

根据民法典第九百三十七条规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

“业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”李耿佳介绍。

也有一些业主认为，物业公司存在服务的问题，从而拒交物业费。“业主个人诉求应通过正当途径与物业公司协商解决，也可以就存在的服务问题向业主委员会反映。因物业公司在管理服务过程中存在瑕疵为由拒交物业费，无法律依据，法院将不予支持。”李耿佳提醒，与此同时，物业服务公司应当严格按照相关法律法规履行义务，提升物业服务质量，满足业主合理诉求，减少矛盾发生。