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晋江市医院晋南分院: 退休职工发挥余热

在晋江市医院晋南分院,有这么一群人,他们每天身穿亮眼的红马甲,活跃在患者最需要的地方,以亲切热情、耐心细致的态度,为患者提供优质周到的便民服务。他们虽然已经退休,但仍不忘初心、心系群众、热衷公益,选择用志愿服务的形式重新回到医院,发挥余热,服务患者。他们就是晋江市医院晋南分院退休职工志愿者。

退休不褪色

“您好,请问有什么可以帮您?”“您有家人陪您过来吗?”“您就诊的科室在……”……每天,退休职工志愿者都早早来到医院,换上“红马甲”,开始他们忙碌的一天,他们在门诊服务大厅积极主动地解答患者提出的就医相关问题,协助预约挂号、科室指引、自助机自助缴费/结算、打印报告等服务。一位退休志愿者说:“我在医院工作数十载,与医院有着深厚的感情基础,能在退休后和老同事们重回医院,为患者发挥余热、奉献爱心,是一件很有意义的事,既丰富生活,又能体现自身价值。”

余热亦生辉

据悉,这并不是他们的首次回归。据统计,退休职工志愿者已重返医院在门诊服务3年余,累计服务时长2268小时。

晋江市医院晋南分院相关负责人坦言,退休职工志愿者退而不休、发挥余热,认真接待每一位患者,耐心解答每一个问题,热情告知每一个方位,详细记录每一件事项,及时反馈每一条意见。这些令人尊敬的退休职工每周坚持“回家”服务患者,早已成为医院里一道独特亮丽的风景线。

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