本报讯 （记者 施珊妹） 近日，柒牌集团开展2023年全国产品服务专业培训，以提高售后服务队伍的综合能力，提升全国售后服务质量。该培训采用“理论+现场研学”方式，参训人员来自全国18个省份，覆盖代理商、商品负责人、门店店长、售后服务人员等。

培训课上，柒牌供应链副总裁施丽贞、柒牌品质管理中心高级总监周利分别讲述了将售后服务前置的重要性，以及未来集团产品服务能力提升方向及发展规划等；相关工作人员对柒牌产品对应的标准体系进行讲解；各部门相关负责人结合产品工艺、技术经验等进行分享。此外，培训课还特邀毕马威企业咨询（中国）有限公司消费品行业咨询合伙人顾岳峰，围绕质量管理变革、统一协调产品全生命周期管理、全面质量转型等内容，讲授如何关注消费者诉求。

其间，参训人员还按服装生产流程，深入车间一线参观学习。

柒牌方面表示，本次产品服务专业培训有效提升了柒牌售后服务水平，是柒牌全面质量管理体系建设中至关重要的一环。