第7b版:理财周刊 上一版 下一版  
上一篇

如何防范保险销售误导行为?

延伸阅读

确认销售资质。根据相关规定,保险销售从业人员销售保险时,应当持有所在保险机构、保险专业中介机构核发的执业证书。若销售人员不符合上述条件,保险消费者应拒绝购买,并可拨打公司客服电话查询。

了解产品信息。保险消费者在抄写风险提示及签字确认前,应仔细阅读产品销售文件,充分了解产品类型及期限、所属机构、保障责任、风险情况、缴费情况等关键信息,认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力。在购买保险过程中如有疑问,可拨打公司客服电话咨询。

积极配合“双录”。除电话销售业务和互联网保险业务之外,商业银行销售保险期间超过一年的人身保险产品,应在取得消费者同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像方式予以记录。保险消费者应积极配合“双录”,维护自身合法权益。

认真对待回访。保险消费者应根据实际情况回答回访问题,如不了解保险条款等,要及时向保险公司咨询,切勿盲目回答“清楚”“明白”“知道”等。

重视犹豫期权益。人身保险产品保险期间超过一年的,应在保险合同中约定不少于15个自然日的犹豫期,犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。投保人在犹豫期内可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费。建议保险消费者在犹豫期内认真考虑所购买保险产品的险种、期间、保险责任等是否符合自身需求,如对所购买保险产品不满意,应在犹豫期内退保,避免产生损失。

版权所有 ©2020 福建日报 fjdaily.com 闽ICP备15008128号
中国互联网举报中心