本报讯 近日,由中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会共同组织开展的2020年度金融领域企业标准“领跑者”评选结果正式出炉,民生银行蝉联2020年网上银行服务企业标准“领跑者”称号,并获移动金融客户端应用企业标准“领跑者”称号。
据悉,2019年民生银行荣获网上银行服务企业标准“领跑者”称号,今年更是从920家银行业金融机构的网上银行服务、206家银行业金融机构的移动金融客户端应用的激烈竞争中脱颖而出,入选两项“领跑者”名单。
近年来,民生银行迭代升级线上服务平台,持续创新网上银行、手机银行、微信银行“三个银行”,不断完善线上产品服务体系,打造安全、便捷的网上银行与贴心、智能的移动金融客户端,面向不同客群建成齐全丰富的移动金融服务体系,为个人客户打造个人版、小微版、至简版、5G版手机银行。同时,围绕对公核心客群构建企业版、中小版、同业版、供应链金融版等定制化服务体系,实现了个人客户的千人千面及对公客户的千企千面,满足不同客群的差异化精细化需求。其中,在业内率先推出的5G手机银行,围绕交互体验与智能服务,打造了焕然一新的动感视觉、丰富多样的视频服务、体验流畅的语音交互入口、专业温暖的远程银行专属服务、个性贴心的人工智能服务、放心无忧的安全防护六大亮点。