本报讯 （记者 李玲玲） “上次带孙子来妇儿中心看病，停好车走到门诊部要10多分钟，孩子哭闹得我手忙脚乱；今天再来，门口有志愿者引导，坐摆渡车几分钟就到门诊部，太省心了！”昨日，在晋江市医院（上海六院福建医院），刚送孙子看完病的张阿姨连连称赞，话语里满是对医院近期变化的认可。

张阿姨的舒心体验并非个例。经常自驾陪父母就医的市民陈先生也深有感触：以前开车进院，转弯处视线差，总怕碰到行人；如今再驶入院区，院内外辅道上新增了醒目的“限速20公里”标识，交叉路口立起“注意右侧来车”警示牌，每隔150米设置的减速震荡带让车辆自然放缓速度。

变化背后，源于晋江市医院（上海六院福建医院）一场靶向精准的立行立改专项行动。此前，不少患者和家属都有相同困扰——院内限速标识模糊，车辆通行秩序较乱；妇儿中心、综合门诊等区域相距较远，行动不便的患者往返吃力。针对这两大痛点，医院快速制定方案、明确责任科室与时限，用真招实策打通民众就医“最后一公里”。

破解交通安全难题，医院主动“牵手”专业力量。10月24日，晋江交警三中队、晋江市新丝路康养公司与医院相关人员组成联合排查组，对全院交通隐患展开拉网式排查，精准锁定风险点位后迅速敲定整改方案；11月3日，新增的10块交通标识牌、36平方米减速震荡带、4套广角镜及1套可移动式隔离护栏全部安装到位，48个摩托车车位也完成画线规划。一套“组合拳”让院区交通秩序焕然一新。

“如今，院内车辆通行井然有序，我们出诊时路更通畅了，安全感也大大提升。”急诊科李医师的话，道出了医护人员的共同感受。

此外，针对诊疗区域分散的问题，“招手即停”的摆渡车成了患者的“移动驿站”。据统计，自11月优化路线投入运营以来，摆渡车已累计安全接载患者及家属120多人次。

值得一提的是，志愿者的加入让就医服务更具温度。医院通过“晋医志愿云”等平台广泛招募，10名热心志愿者迅速到岗，在门诊、急诊等人流密集区开展引导就医、协助乘车等服务，累计服务时长95小时、暖心守护约1300人次。此外，医院安全保障同步升级，保卫科为急诊增派安保力量，实行“三班轮岗、每班一人”制度，24小时守护患者与医务人员平安。

“以患者需求为导向，把群众急难愁盼当成头等大事，把小事办实、把实事办好，是我们整改的核心目标。”晋江市医院（上海六院福建医院）相关负责人表示，下一步，医院将建立整改成效跟踪机制，根据市民反馈动态优化服务，用更精细的管理、更贴心的举措，让就医之路越走越畅，持续提升市民的就医获得感与满意度。