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优秀护理人员 讲述护理服务心得

张月英 福建康互养老护理服务有限公司 获得第三届晋江市长护险定点服务机构护理人员岗位职业技能竞赛第一名 我是晋江市安海镇人,从2022年5月开始从事护理工作。 之所以选择这份工作,刚开始只是觉得它工作弹性大、时间自由,只要我合理安排好时间,保质保量做好事情,下午就来得及接娃放学。等到真正开始做了之后,才发现要做好这份工作挺不容易。好在,公司组织专业老师对我们进行护理服务专项培训,后来我也越做越有经验。 从事护理工作以来,我总结出了胜任这份工作的关键,除了要具备耐心、细心、责任心之外,还要有同理心,能够换位思考。我接触的失能人员大多数是因为年龄或疾病,被“困”在一张床上。时间久了,有些人就会产生郁闷情绪,脾气也不太好。遇到这种情况,我都会尽自己所能,陪他们说说话,在心理上疏通开导他们,让他们树立起生活的信心。 在护理行业,“金杯银杯不如护理对象的口碑”。今年以来,我已经收到了三面锦旗、两封感谢信。虽然护理工作很辛苦,但每次获得护理对象和家属的认可和肯定,就觉得很开心、很值得。这些不仅是对我最大的鼓励,也将成为我今后工作的动力。

唐素英 泉州市邻鹿养老服务有限公司 我来自陕西省汉中市。2020年,我来到晋江从事家政工作。后来,因看好养老护理行业的前景,我入职邻鹿护理机构,经过培训和考核,顺利成为一名长护险护理人员。 目前,我护理的对象有13人,平均每周要上门护理20次,每次1.5小时到2小时不等。虽然工作时间比较长且辛苦,但慢慢也就习惯了,反而从工作中获得了成就感。 从事长护险护理工作一年多来,我收获了不少家属的表扬和认可,他们给我写感谢信,还会送来锦旗。每次收到这些赞扬,我都很开心。虽然这份工作很平凡、很普通,但我打心底觉得能够通过自己的护理服务,让失能对象的生活过得好一点,这就是一件不平凡的事。 在这个过程中,我也对护理工作有了更加深刻的理解和认识:要成为一名优秀的护理人员,既要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,更要有一颗对工作、对老人、对生命的热爱之心。 在我看来,护理行业就像一个大的容器,它可以容纳“60后”“70后”“80后”等各个不同年龄段的人群,任何人都可以在这个行业发光发热。未来,我也会继续提升自己的护理技能,用爱心、耐心、细心和责任心服务好每一位失能对象。

李春丽 晋江璞缘养老服务有限公司 获得第三届晋江市长护险定点服务机构护理人员岗位职业技能竞赛第三名 我是江西省九江市武宁县人,从事护理工作三年多。当初知道机构招聘护理人员时,我就特别感兴趣,因为我觉得这是一份很有爱的工作。 有一次,我遇到一位中风偏瘫的失能人员,由于种种原因,她很久没有洗过澡。当我第一次帮她洗澡后,她哭着握住我的手,嘴里不停地说“太感谢了,太感谢了。”这件小事对我触动很大,也激励着我更好地做好这份工作。 数一数这几年来,我遇到护理难度很高的对象不在少数,也从中积累了一些经验。目前,我负责护理的失能人员有16名,他们每个人的情况都不一样,这就需要“一人一策”有针对性地护理。我觉得要把失能人员照顾好,需要不断提高自己的专业度,还要用心去和他们沟通,认真地体察他们的实际需要。失能老人与外界接触的机会比较少,经常会感觉到孤独。所以我去护理的时候,都会和他们聊聊天、话话家常。未来,我也会继续学习护理技能,希望能够帮助更多失能人员,减轻家属的照护负担。

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