本报讯 随着经济社会数字化转型飞速发展,“一部手机走天下”已成为时代趋势。农业银行坚持“一个App(手机银行)战略”,提供全方位、集约化的线上服务,推动用户规模持续扩大。截至今年9月末,农业银行手机银行月活跃用户数量(MAU)已突破2.4亿。
农行不断强化数字化经营能力,通过大数据分析用户行为偏好,实现了“千人千面”个性化服务,提供定制化的金融产品和营销策略,实现用户体验与用户价值的双向提升。在交易流程和服务支持方面,实现精准、及时的信息传递与数据处理,让用户需求在手机银行各环节、各场景都能获得快速响应。
农行夯实核心服务基础,建立iOS、安卓、鸿蒙全系统服务平台,提供“金融+场景”全方位服务体系。从传统的“存贷汇理”服务到生活缴费、社保医保、养老服务等多元化场景,农业银行手机银行均可实现“一站式”综合金融服务。针对乡村地区用户,农行提供惠农补贴、惠农政策、农技学堂、农机租赁等实用涉农场景,让广大农户共享数字化红利。