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中国民生银行陈埭支行 积极提升服务质量

本报讯 记者从中国民生银行泉州陈埭支行获悉,近期,该行持续优化网点服务水准、提升支付便利性,切实提升支付服务质效,充分发挥现金兜底作用,更好地满足外籍来华人员、老年人及行动不便人员多样化支付服务需求。

为方便百姓日常生活所需,解决市民在日常生活中对小面额现金的需求,民生银行陈埭支行推进“零钱包”服务,在网点大厅,大堂经理直接引导客户到窗口办理兑换业务,尽量做到“随到随换”。柜台配备有1元、5元、10元、20元、50元等面额不等的“零钱包”,以满足不同面额的兑换需求。支行还对网点周边商圈、商铺、街道及企业持续组织开展人民币知识和“零钱包”服务宣传,帮助老百姓更多地理解金融产品、强化风险意识和金融消费者权益自我保护意识。

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