第4b版:健康 上一版   
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“无陪护”病房服务有温度

▲张冬萍收到杨女士的感谢锦旗。

“一人住院,全家忙”,为减轻患者和家属住院陪护负担,晋江市中医院“无陪护”病房的开放,有效缓解了群众就医陪护难的问题,可满足群众多样性住院陪护需求,逐步提高群众就医获得感,为患者提供更加专业、便捷、温馨、安全的住院服务。护理人员从生活护理到陪检等方面,为患者提供全程、系统、专业的照护。同时,在入院接诊、陪伴检查、日夜巡视,乃至进餐、洗漱、服药等生活护理,也均由经过规范化培训的护理员承担。

●张冬萍,晋江市中医院九病区护士,主管护师,工龄14年。

张冬萍感言:今年4月份以来,我在“无陪护”病房的这段时间,看到患者因为我们的陪护,就医满意度逐步提高,倍感开心。还记得因自发性气胸住院的2床杨女士,由于她是外来务工人员,亲属都不在身边,老公也要上班,没办法陪护。在入院接待她时,我耐心为她介绍了什么是“无陪护”病房,告诉她经过规范化培训的医疗护理员可有效代替家属,为其提供24小时连续不断的医疗照护和生活护理,而且是政府支持项目,采取的是财政、医保、患者三方各负担一点的支付方式,可大大减轻患者的护理支出。

听到医院还能提供这样的服务,杨女士脸上的忧愁顿时消失。她明白了,原来“无陪护”不等于没有人陪护,而是在患者住院期间的护理工作全程由经过专业化培训的护理员配合医护人员完成,从而实现无家属陪护。一方面,专业人员将进行照护和功能训练,可有效缩短患者的住院时间;另一方面也减轻了家属无法兼顾照护和工作的压力,可有效提升其家人的生活质量。

每天,有护工照顾杨女士洗漱、买饭、翻身、拍背;我作为护士则常去关心其病情,为其做好疾病护理、讲解健康知识,与其沟通病情,经过一段时间的治疗,杨女士终于出院了。她非常感谢医院“无陪护”模式让她感受到就医幸福感,怀着诚挚、感恩的心向我致谢!

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