自去年下半年开始，伴随着金融监管部门组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作，不少银行通过公告、短信、电话、上门等形式，对账户持有人进行差别化提醒提示，帮助客户掌握自身银行账户情况，唤醒沉睡的“钱袋子”。

近日，又有银行陆续发布相关公告，对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知，让其及时查看、使用或注销冗余账户，提升资金利用效率，让客户的资金“活起来”。

提醒工作仍在继续

“有一些银行卡好几年没有使用了，自己也不知道里面有没有钱，卡到哪里去了。”最近，市民王女士接到某银行的短信通知，因其借记卡多年来无动账交易且余额为零，被转为睡眠卡，睡眠卡不能办理存取款、消费等业务。“之前银行卡办了不少，但是真正用的只有几张，一些不用的还是清掉为好。”

像王女士这样的情况并不少见。中国人民银行数据显示，截至去年三季度末，全国共开立银行卡97.26亿张，人均持有银行卡6.89张。显然，不少人的卡长期处于闲置。

近期，多家银行开启新一轮“沉睡账户”提醒和清理工作。近日，招商银行发布公告称，为加强账户管理，维护存款人资金安全，保障消费者合法权益，即日起至2024年10月15日，该行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，如果用户收到相关短信或公众号通知，可登录招商银行App或携带有效身份证件前往招商银行网点查询或使用该账户。该行不会以任何理由或方式要求您提供短信验证码、密码等敏感信息，请注意防范电信诈骗，不轻信或点击陌生链接，保护您的资金安全。

华夏银行也于上个月表示，该行将通过短信通知、智能外呼等形式开展“沉睡账户”提醒提示。该行明确，“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生现金存取、转账、消费等主动交易，且账户中有余额的个人活期储蓄或结算账户，到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户，不包含信用卡账户及前期被管控或限制交易的账户。

可通过多渠道查询

为何对“沉睡账户”屡次提醒？业内人士表示，“沉睡账户”浪费金融资源，也使消费者面临电信网络诈骗的风险，一些不法分子采用租借、买卖等手段，获取大量银行账户，让众多“沉睡账户”成为他们的资金通道工具，侵害金融消费者的合法权益。

目前，对于正处于沉睡的银行账户，各银行机构已陆续通过营业网点、官方网站、微信公众号发布公告、电话外呼、手机短信、微信或手机银行推送消息等方式，对此类账户持有人进行提醒和通知。消费者可以主动关注各银行官网和公众号推送的有关消息，通过此次活动了解自己的账户状况。

对不再使用的银行账户，消费者可进行注销。若消费者希望继续使用“沉睡账户”，可在规定日期之前完成一笔动账交易，也可携带有效身份证件到银行营业网点办理“沉睡账户”的查询、使用等。

除了沉睡的银行账户，“沉睡保单”亦在提醒范围之列。“睡眠保单”具体有三种情况：第一种情况是消费者所购买的保险，在保险期间发生保险事故并向保险公司申请理赔，保险公司已作出赔付的决定，却因不能通过有效联系方式和申请人取得联系，保险金受领人未提供银行账号、银行账号错误、账户变更或失效等原因，保险金无法到账；第二种情况是消费者所购买的保险，已经产生满期金，同样因上述原因，满期金无法到达指定账户；第三种情况是消费者所购买的保险由于多种原因未能正常缴纳续期保费，处于中止或终止的状态，保单项下存在现金价值未领取。与此同时，这三种情况的保单款项未领取时间应超过一年。

目前，查询“沉睡保单”的方式更为便捷，消费者可下载“金事通”App，通过实名认证之后，即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息，找到“沉睡保单”。

业内人士建议，消费者要根据自身需求合理配置银行、保险产品，重点关注银行产品配置过程中的账户开立及保险产品的缴费年限、保障年限、保险责任、免责条款等重要信息，避免因遗忘或权责不明产生“睡眠保单”或“沉睡账户”。同时要保持联络渠道通畅，密切关注银行机构、保险公司官方渠道发布的相关提醒提示信息，如本人联系方式发生变更，建议及时通过银行机构、保险公司客服电话、官网、官微等渠道进行更新。