本报讯 “让你存钱并不能快速提高贷款额度，这是骗局！千万别上当……”1月23日，在兴业银行晋江池店支行工作人员耐心解释下，该行客户夏先生才恍然大悟，停止了存钱和申请网贷等操作，及时止付5万元。

“夏先生从一进门到办理业务时，始终在视频通话，联想到近期‘共享屏幕’骗局频发，我立即上前进行提醒，让其再核实一下再存款。”兴业银行晋江池店支行理财经理苏丽沿介绍道。在苏丽沿的劝说下，夏先生这才挂断了视频通话，收回已经塞进窗口的5万元现金。

此时，该行营业厅主任庄思虹发现，夏先生手机短时间收到多个验证码，同时视频电话一直在呼入。担心夏先生遭遇了电信诈骗，庄思虹一边与夏先生沟通，一边打电话报警，并叫来会计主管吴桦珊协助确认。

“当时夏先生手机已有十多个未接的FaceTime视频通话，且夏先生对其身份并不了解，因而判断客户很可能遭遇新型电信诈骗。”吴桦珊说，FaceTime视频是苹果手机内置软件，属于网络通信，在有网络的情况下可通过个人账户进行视频聊天，允许陌生人发起，近期常被诈骗分子用于电信网络诈骗。

经了解，夏先生一周前原本想在微粒贷上贷款，用于资金周转，但并未成功。而在1月23日，一名自称“微粒贷客服”的人突然打来视频通话，称夏先生到银行存款5万元就能关闭失效额度，并且10分钟内能够提高15.8万元的贷款额度。夏先生信以为真，这才到银行存钱，并通过中原消费金融、微粒贷等网贷平台申请贷款。

一边是不法分子在视频通话的另一端“遥控”操作，一边是兴业银行的现场耐心引导，此时，双方正与时间“赛跑”。

好在，夏先生经提醒后并未听从所谓“客服”的引导进行存款，其网贷平台的操作也并未完成。

不一会儿，池店派出所民警到场，经各方了解后确认此事件为电信诈骗，对兴业银行晋江池店支行的及时劝阻给予赞扬。夏先生也对该行表示感谢，并听从建议当场更改了银行卡和信用卡的密码。

“此类骗局，不法分子往往会以种种理由诱骗事主下载各类视频会议软件并开启屏幕共享功能，借机窃取事主的信息。”兴业银行晋江池店支行工作人员提醒，如接到自称某“平台客服”的电话，切勿轻信，应第一时间拨打官方电话核实对方身份是否属实，正规贷款产品的工作人员不会以“消除贷款账户”“清空额度”“资金安全”等理由要求受害人转账和开启共享屏幕，消费者切勿随意接听网络通话，不要透露身份信息、验证码、密码等。

筑牢反诈安全防线 兴业银行晋江支行在行动

延伸阅读

为有效遏制电信网络诈骗案件的高发态势，维护广大人民群众合法权益，近年来，兴业银行晋江支行始终高度重视反诈工作，积极履行企业社会责任，开展形式多样的反诈宣传活动，用心守护好客户的“钱袋子”。

一方面，兴业银行晋江支行重视客户资金安全，将反电诈作为当前重要工作之一，多次组织员工学习各类风险案例，及时通报电信网络诈骗新手段，提升员工对诈骗案件的识别和应急处理能力。

另一方面，该行以营业网点为阵地，充分利用各营业点LED显示屏、自助设备等网点资源，滚动播放反诈宣传字幕，对办理业务的客户做好风险提醒，重点关注可疑账户的交易情况，发现可疑交易及时予以核实，并采取适当的控制措施。同时，该行积极开展各类反诈宣传活动，走进社区、进入企业，针对老人、学生、新市民等重点客户群体，现场讲解防范电信网络诈骗知识，多措并举防范电信网络诈骗，不断织密资金安全“防护网”。