本报讯 为全面提升年长客户服务体验,弘扬敬老、爱老、助老的传统美德,近期,民生银行社区网点通过举办四个系列共1200多场关怀活动,以热忱之心为年长者提供适老化贴心服务,以暖心行动向年长者表达浓浓关怀。
在“邻里一家亲”系列活动中,民生银行社区网点通过为行动不便的年长者提供暖心上门服务、举办健康讲座和社区义诊等,积极履行社会责任,以实际行动给特需年长者带来温暖和帮助。社区网点慰问对象主要以独居老人、伤残老人、退伍老军人、网点附近高龄老人为主,带去面粉和大米等生活必需品,并帮助特需年长者解决日常生活中遇到的困难。
此外,该行还开展了“守住钱袋子”系列活动,通过重点向年长者讲解电信诈骗和非法集资的危害,买卖账户、出借身份证等行为的风险,增强年长者的防骗意识和能力;“金融进万家”系列活动,通过举办各类金融知识讲座,帮助年长者充分了解各类金融产品,掌握基础金融知识,为实现财富保值增值筑牢基础;“莫道桑榆晚”系列活动,通过组织棋牌书画、舞蹈摄影、保健养生等各类活动,持续做实做细适老化服务,以便捷高效、温暖舒心的优质服务编织与年长者之间的温馨纽带,让年长者“老有所颐、老有所愉、老有所乐、老有所为”。