为进一步深化党史学习教育成果,延伸对老年客户群体的服务关怀,7月上旬,建行晋江分行组织辖内党员在当月“社保服务日”开展“我为群众办实事”爱心慰问活动,向老年客户致以温馨问候。
“大家平时来柜台领取退休金方便吗?有没有什么需要改善的地方?” “大家对于我们每个月开展的社保服务日活动有什么意见建议吗?”“大家会使用第三代社保卡吗?让我们的大堂经理来教大家使用……”活动率先在分行营业部营业室拉开帷幕。活动现场,暖意融融,洋溢着欢声笑语,营业部党支部党员在支部书记的带领下,细心引导老年客户排队取号、等候休息,为他们送上一杯杯热茶,贴心询问老年客户的服务需求,收集他们对改进提升服务的意见建议。
支部党员和退休老人一同坐在茶桌亲切交谈,支部书记详细询问了退休老人的生活状态和身体情况,向他们送上油米等生活物资,鼓励他们退而不休,继续发挥余热,多为分行服务提供意见和建议。