电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。电信网络诈骗具有作案手法变化快、社会危害大、受害群体不确定、案件侦办难度大等特点。

民生银行信用卡温馨提示：日常生活中要做到不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接，保护个人信息安全。

在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三步：一是准确记录骗子的账号、账户姓名；二是尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；三是及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。