王荣全,1998年于福建医科大学临床医学专科毕业,毕业后服从安排分配到晋江市磁灶中心卫生院。在磁灶,他一待就是14年。从最开始的住院医师,一步一个脚印,兢兢业业,获得了患者、同事、领导的赞誉,于2009年12月被选任为该院医务科科长。因工作出色,2012年7月由局党组提拔为晋江市池店镇卫生院院长助理;2016年3月升任晋江市池店镇卫生院副院长;2021年3月调任晋江市内坑镇卫生院院长。作为一名“土生土长”的内坑人,从医25年,他一路辗转历练,终于回归故乡,开启了积极探索基层卫生院管理之路。
以优质服务为立院之本
辗转历练是为更好地归来。对于内坑,王荣全有着深厚的感情。通过辗转磁灶中心卫生院、池店卫生院的临床一线、科室管理及分管各业务的经历历练,他熟悉了同为基层院的各个科室,甚至涵盖了各项业务的细枝末节。回到晋江市内坑镇卫生院时,他已积累了丰富的实战经验。
当得知即将调任晋江市内坑镇卫生院院长时,他就通过各种途径事先了解这家医院的运营情况、人员情况、业务情况。“我想组织让我回归内坑,在‘本地’医院任院长,总要做点事情,让医院有所改变,未来可以使医院在群众中获得良好的口碑,可以从‘朴实’的内坑群众中听到好评。也正是有了这个‘目标’,我义无反顾朝着这个目标前进。”王荣全说。
任职1年多来,王荣全确立了以“患者为中心”的办院理念,狠抓医德医风,优化各项业务流程,改善患者就医体验,提升医疗质量,顺利通过了“优质服务基层行”的创建,高分通过“晋江市老人友善机构”评审;为了进一步改善医院的医疗设备,他更是多方筹集,于2022年5月争取到内坑镇长埔村乡村发展促进会的大力支持,爱心捐赠40万元医疗设备,以全面提升医院的医疗服务能力。
为群众生命健康保驾护航
“院长办公室的灯还亮着,太拼了!”“坚守疫情一线,院长累倒住院”……时间回溯到去年9月,当时省内发生疫情,晋江全力推进核酸检测工作,各镇街都在进行大规模人群核酸检测。为全力做好内坑镇疫情防控及核酸采样工作,王荣全开启了“白+黑”的工作模式。
白天,他扎进基层督导检查;夜里,他批阅文件熬到夜深。那段时间,误餐、忘食、废寝是常态,始终处于连轴转的状态。去年9月20日晚,在参加“全市新冠疫情相关人员转运工作培训视频会”时,他因劳累过度,晕倒在会议室。连日仅有两三个小时的睡眠,加上前一天因为误餐,王荣全终因体力不支晕倒。好在,他的身体并无大恙。经过短暂的休整后,在他的坚持下,又重新投入到医院的工作中。
今年3月,晋江发生疫情,医院迅速进入“战时”状态。王荣全又一次地靠前指挥、全员集结,带领全体干部职工及村级医疗机构人员、社会医务人员等支援人员共同坚守在疫情防控第一线,为群众的生命健康保驾护航。
据悉,内坑镇卫生院共派出48名医务人员进驻医学观察隔离点、疾控中心、陈埭镇等开展疫情防控工作,完成了一轮又一轮的大规模人群、重点区域人群、隔离点人员、居家健康监测人员等核酸采样工作。
受疫情影响,医院的运营出现很大的困难。王荣全带头捐款5000元,助力医院抗疫。在他的带动下,许多热心人士纷纷慷慨解囊向医院捐款,助力医院抗疫。
全力打造专业品质医院
在刚回到家乡担任院长的前几个月,王荣全几乎每天都是早上7点到医院,晚上7点回家,经常还要把文件带回家签批。如何快且稳地将医院发展之路走好、走顺,是王荣全最挂心的事。“那段时间刚好碰到我女儿临近中考,在最需要陪伴和照顾的时候,却因为工作原因,没办法顾及她的学习,导致女儿中考失利,这一点内心一直很愧疚。”
“未来,卫生健康的发展一定会以疾病为主导向以健康为主导转变,以治疗为主导向以预防为主导转变。传统的管理方法可能不怎么适应新时期的发展需求,医院的发展理念、职工的思想观念等都需要转变,医院的管理思路、方式亟待突破。” 王荣全坦言,为此,他思考了一系列的医院发展、管理策略。
例如,他认定,一定要变被动式服务为主动式服务,主动为群众提供有针对性的健康教育,让健康知识、行为和技能成为群众普遍具备的素质和能力,努力使群众尽量不得病、少得病,提高生活质量。在这种情况下,公共卫生科的一些工作,例如慢病管理、健康宣教、家签等将会是医院重点开展的工作。
在医疗服务方面,医院今后将按照分级诊疗的要求,主要负责提供常见病、多发病的诊疗等综合服务。“关于学科建设,在医共体总院的统筹下,我们将差异化发展,重点发展一些群众需求大的科室,例如内儿科、儿保、中医康复、血透室等,避免重复建设造成恶性竞争。关于人才队伍建设,我们将全科化发展,通过加强培训、进修等方式,培养一批‘接地气、用得上、留得住’的基层卫生适宜人才,真正满足群众的需求。”王荣全说。
院长心声
“对于接受采访,其实内心是有些犹豫的,因为自己就是一个普通的人在做一些普通的事。1998年开启从医路后,从医生到管理者,从管理者到负责人,每调整一次岗位,不仅要适应新环境、新工作的变化,更为重要的是思想理念的变化,但不管怎样,我始终保持一份初心使命,那就是‘敬佑生命、守护健康’,并一直为之而努力。当医生时,我能够理解患者的心情,尽力为患者解除病痛;当院长时,我能够理解群众的期望,尽力为群众的健康保驾护航。”
——王荣全


