3月14日上午，晋江市梅岭街道居然之家的顾家家居，张贴上了由晋江市市场监督管理局工作人员送来的线下“七日无理由退货”的承诺标识。据了解，目前晋江市共有155家实体店经营者参与线下购物“七日无理由退货”承诺活动。

“恰逢疫情，一些顾客的工地都没有办法及时开工，但是因为他们相信我们商户、市场是诚信经营的，所以也比较放心。”顾家家居总经理温雪松说：“作为希望长期根植于晋江的商家，为了让消费者放心消费，七日无理由退货是商家对客户的一个承诺，和提升自我服务意识的一种态度。”

晋江居然之家招商运营部经理黄鑫介绍说：“居然之家组织和发动了较多的商户参与了线下‘七日无理由退货’的承诺活动。为了让消费者放心消费，居然之家较早就开展了无理由退货的举措，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，客户由于喜好等原因发生变化，30天内都可以来要求退货换货（定制商品和客户专门订购的进口商品除外）。”

据介绍，格林3期一位杨姓业主，2021年国庆期间在居然之家购买了某品牌的家具产品，在已经下定七天后，因家具与家里尺寸不合，业主至商场申请退款。经商场沟通处理后，7个工作日内为顾客成功退款。

据了解，晋江市市场监督管理局自去年开始持续向社会倡导线下“七日无理由退货”承诺，鼓励经营者主动作出承诺，让消费者大胆放心消费，持续激发市场消费潜力活力。

线下购物“七日无理由退货承诺”活动，也是‘放心消费在晋江’创建活动的重要内容之一。

晋江市市场监督管理局消费者权益保护科科长闫蕊介绍说，“今年，晋江还结合2022年‘共促消费公平’消费维权年主题，在全市范围内开展‘放心消费在晋江’创建活动，重点围绕消费安全、质量、服务、价格、维权等五个方面内容，通过提升商品和服务质量、建立完善消费权益保障工作机制、构建社会共治的消费维权体系等措施，全力打响‘放心消费在晋江’品牌。”

据了解，下一步，晋江市将开展放心消费示范单位、放心消费示范商圈的创建，发挥商圈示范引领作用，优化重点区域消费环境，引导各类经营主体积极参与放心消费的创建活动，以人民群众日常生活“衣食住行游购娱”为重点行业和领域，评选出一批消费者认可度高、推动经济发展有力的“放心消费创建示范店”，通过示范引领，逐步带动放心消费创建活动向全市各行业、各领域拓展。