为深入践行金融为民理念,筑牢金融安全防线,守护市民“钱袋子”,兴业银行晋江支行紧扣2026年“3·15金融消费权益保护教育宣传活动”主题,依托“六进”场景,统筹党员宣传队伍,深入工厂厂区、梅岭街道梅青社区及晋江宝龙广场等重点区域,以“沉浸式宣讲+场景化科普+以案说险”模式,推动存款保险知识与金融消保理念走深走实,切实维护金融消费者合法权益,为地方经济高质量发展夯实金融安全基石。
护航产业群体
制造业是晋江立市之本,产业工人是金融服务重点对象和消保宣传关键受众。3月以来,支行宣传队伍走进当地工厂厂区,结合务工人员收入稳定、资金存放需求集中、金融知识薄弱的特点,搭建流动咨询台,实现存款保险与金融消保知识精准触达。
宣传人员用通俗语言拆解存款保险核心规则,明确同一存款人在同一家投保机构50万元以内存款本息全额偿付的保障政策,手把手指导识别银行营业网点官方张贴的正规存款保险标识,明确存款与理财、基金产品的本质区别,提示理财、基金非存款,存在本金亏损风险,消除务工人员存款安全顾虑。同时围绕“3·15”主题,讲解工资存款安全、个人信息保护等权益知识,结合高发案例拆解“高息揽储”“虚假理财”等陷阱,普及金融消费维权流程,告知群众可通过银行官方渠道或监管部门投诉维权,守护务工人员“血汗钱”。
温情守护邻里
社区是金融消保宣传的“神经末梢”,更是守护老年群体、普通居民“养老钱”的重要阵地。此次宣传将梅青社区作为核心站点,依托社区党建邻里中心,结合群众特点开展全方位、温情化宣传服务。
在社区广场,宣传队伍联合社区工作人员开设“金融消保小讲堂”,针对老年居民防范意识弱、维权能力不足的特点,用家常话剖析非法集资、电信诈骗等典型风险,重点讲解存款保险保障范围、偿付流程及老年群体消保要点。同时,通过社区网格群推送存款保险知识、消保案例和宣传短视频,实现线上线下联动,打通宣传服务“最后一公里”,让居民足不出户就能学习金融知识、了解维权渠道。
拓宽覆盖范围
商圈人流密集、受众广泛,涵盖普通消费者、小微企业主等各类群体,是消保宣传的重要窗口。3月中旬,宣传队伍走进宝龙广场,创新形式开展宣传,让金融知识潜移默化传递给群众和商户。
宣传人员在广场醒目位置设置展区,通过图文展板、“一对一”答疑、互动问答等形式,普及存款保险制度和消保知识。针对商圈商户关注的对公存款安全、资金流转风险等问题,重点解读对公存款保障政策,提示警惕“虚假理财”“非法揽储”陷阱;同时讲解对公业务合规办理、个人信息保护等内容,引导商户规范资金管理、诚信经营,引导消费者理性消费、依法维权。活动现场的互动答题环节,让群众在轻松氛围中加深知识理解,实现宣传覆盖面扩大与知晓率提升。
金融安全无小事,民生福祉大于天。此次宣传活动通过多场景联动、多维度发力,让存款保险知识走进千家万户,让消保理念深入人心,有效增强了市民金融风险防范意识和权益保护能力。下一步,兴业银行晋江支行将持续深化消保宣传工作,创新方式、丰富内容,织密存款保险与金融消保安全网,为守护群众财产安全、推动晋江经济社会高质量发展贡献“兴”力量。
以案说险
▲案例简介
个别金融机构工作人员在网点或通过电话开展营销时,向消费者宣传产品“收益比存款高、随时支取、零风险”,刻意隐瞒产品为长期保险、提前退保将产生较大损失、收益不固定、相关免责条款等关键信息,误导消费者将保险产品误认为存款产品进行购买。当消费者因急需资金申请退保时,才发现本金大幅亏损,自身合法权益受到严重侵害。
▲主要风险点
销售人员存在夸大收益、混淆存款与保险产品属性、隐瞒合同重要条款、未充分履行风险提示与明确说明义务等行为,严重侵害金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权。
▲温馨提示
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等相关规定,金融机构在销售产品过程中,应当充分披露信息、明确提示风险、如实告知产品特性,不得进行虚假或误导性宣传,切实保障金融消费者的合法权益。
消费者购买前务必仔细阅读合同条款,重点确认产品类型、投资期限、相关费用、退保规则、收益说明及免责条款,不盲目相信口头承诺。在银行购买理财、保险等产品时,依法应执行“双录”制度,消费者可要求工作人员按规定完成“双录”,确保全程可追溯。遇到不清楚的内容主动多问:收益是否保证?能否随时支取?提前退出是否有损失?明确风险后再做决策。


