本报记者 蔡培仁
初春的晋江市西滨镇思进工业区，暖意涌动、生机勃发，处处是企业开工复产的忙碌景象，涌动着高质量发展的强劲动能。
日前，在泉州市有泽化工贸易有限公司办公区，该公司负责人翁清水紧紧攥着西滨镇今年第一本建设工程规划许可证，脸上洋溢着难以掩饰的喜悦。原本以为要耗时许久的审批手续，在西滨镇政府靠前服务、精准发力下，正月初九开工当日便顺利落地。
捧着沉甸甸的证书，该公司团队第一时间围坐在一起，细致规划厂房建设、设备进场、产能提升等下一步工作。
这暖心一幕，既是西滨镇深入落实“十五五”规划纲要、创新发展“晋江经验”的具体实践，也是健全民营经济发展综合服务体系、完善政企常态化沟通交流机制的生动体现，更是西滨镇深耕一流法治化营商环境的生动缩影，彰显以法治力量护航企业发展、以精准服务破解企业难题的责任担当。
主动靠前
服务跑在需求前
“没想到，节后开工第一天就能拿到证。”昨日，翁清水摩挲着证书封面，回想起去年底的焦急仍感慨不已。该公司计划扩建厂房，建设工程规划许可证作为开工的“准生证”，涉及诸多材料提交和流程审批，复杂的手续让他一度犯愁。
转机，始于西滨镇政府靠前服务。“翁总，工规证办理还有什么不明白的吗？”了解到企业需求后，西滨镇综合执法队工作人员主动上门了解。得知该公司仍为工规证办理犯难，工作人员当场拍板：“这事我们来帮忙。”
一句承诺，掷地有声。随后，西滨镇工作专班迅速介入，为企业提供全流程“导航式”服务。容积率、建筑密度要调整，工作专班第一时间联系规划部门远程指导；遇到政策理解的模糊地带，工作专班联合司法所工作人员共同研究相关法规条文，确保每一步审批都合规合法、高效便捷。
企业发展无小事，矛盾化解在基层。西滨司法所同样主动作为，聚焦企业发展中的矛盾纠纷痛点。
去年，在常态化走访企业时，西滨司法所发现，思进工业区有不少三峡移民及川渝籍务工人员，新居民集中聚居，因方言沟通不畅、情感隔阂等问题，易引发劳资、邻里等各类矛盾纠纷。
了解情况后，西滨司法所积极谋划解决方案，思进村也主动响应，双方携手组建“乡音调解室”。调解室专门选聘一批熟悉企业运作流程、善用川渝方言、威望较高的移民骨干担任调解员，用“家乡话”传递“法律声”，用接地气的方式化解矛盾、凝聚人心。
今年春节过后，企业迎来复工复产用工高峰，劳资纠纷隐患随之增多。西滨司法所再次主动出击，找到同是三峡移民、在园区工作多年、人缘好且懂基本法律知识的思进村村民老张，向他诚恳发出邀请：“你熟悉企业和老乡的情况，愿不愿意加入‘乡音调解室’，帮忙调解矛盾、化解纠纷？”老张二话没说便答应下来。如今，老张逢人便主动介绍“乡音调解室”。不少员工说，这样的调解方式既亲切又实在，让人心里踏实。
政企同行
打造集成服务平台
营商环境优不优，企业感受最真切；政务服务好不好，监督保障最关键。为真正打通服务企业的“最后一公里”，破解营商环境中的堵点、难点、痛点问题，去年底，西滨镇纪委立足监督职责，在思进工业园设立营商环境监测点，将监督“探头”直接架到企业门口、服务一线。监测点面向所有企业敞开大门，常态化收集企业在政务服务、执法监管、政策落实、办事效率等方面的意见建议，确保企业有呼声、部门有回应、问题有结果。
在优质服务的加持下，企业发展的信心越来越足，但翁清水心中仍有一个小小的期盼。在一次企业交流座谈会上，他试着提出：“现在镇里的服务很周到，但能不能有个固定的地方？就像会客厅一样，企业有问题、有困惑，随时能来聊聊、问问。”
这句朴素的话语，点亮了西滨镇深化“法治翼行”、优化营商环境的新思路——“法治翼行”不能总是“打游击”式的上门服务，企业有需求，部门主动扑上去；更要搭建一个固定平台，让政企互动常态化、沟通氛围更轻松，让企业既能来咨询政策、化解纠纷，也能来喝喝茶、聊聊发展中的法律困惑，真正实现政企“面对面”沟通、“心贴心”交流。
“就叫‘知法会客厅’？”会上，大家经过一番碰撞后提议，“既是‘知’也是‘智’，‘知’是知晓法律、普及法治，‘智’是智慧服务、精准赋能，既体现法治底色，也彰显服务温度。”
这个想法立刻得到西滨镇纪委、司法所和综合执法队的肯定，更意外戳中了许多企业主的心声。
然而，平台建设面临着场地、资金、运作等诸多难题，正当大家积极谋划破解之计时，意想不到的支持如期而至。
益发工业园区负责人主动提出来：“我们园区正好有一处闲置的接待空间，桌椅、电视、空调等设施一应俱全，完全能满足‘知法会客厅’的使用需求。我愿意无偿把这个空间捐出来，简单布置一下就能投入使用。”
一处闲置空间的无偿捐赠，一份政企同心的温暖接力，让“知法会客厅”的构想从蓝图走向现实。
从“导航式”靠前服务破解企业审批难题，到“乡音调解室”扎根基层化解矛盾，再到“知法会客厅”搭建政企互动新平台，西滨镇以法治为基、以服务为魂，不断创新法治化营商环境实践路径，把服务做到企业心坎上，把法治护航贯穿企业发展全周期。
西滨镇相关负责人表示，下一步，西滨镇将进一步完善“知法会客厅”服务功能，整合多方资源、优化服务流程，以实际行动创新发展“晋江经验”，健全民营经济发展综合服务体系，让法治成为西滨营商环境的“金名片”，以法治化营商环境护航企业高质量发展，打造法治化营商环境西滨样板。