本报记者 陈荣汉 董严军 通讯员 许延平
近期，工行晋江分行以2025年金融教育宣传周为契机，线上线下双轮驱动，精心策划并开展了一系列内容丰富、形式新颖的消保宣传活动。从社区到校园，从企业到乡村，工行晋江分行推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众，用实际行动筑牢金融安全防线，为消费者撑起一把坚实的“守护伞”。
线上线下融合 拓宽宣传渠道
工行晋江分行充分利用线上线下资源，拓宽宣传渠道，提高宣传效果。
线上，该行借助“工商银行晋江分行”微信公众号、员工朋友圈积极转发监管部门、工行总行和省行宣传周活动素材，利用各级媒体、美篇广泛宣传活动成效，内容涵盖金融知识普及、反诈宣传、消费者权益保护等方面，开展原创宣传素材创作。
线下，该行通过“进养老院”“进学校”“进集市”“进企业”“进社区”等形式，推进“风险提示送上门”“青春财赋成长计划”等主题宣传活动，切实提升广大消费者的金融素养和风险防范能力。
9月15日晚，由国家金融监督管理总局晋江监管支局等单位主办、工行晋江分行承办的“2025晋江金融教育宣传周启动仪式暨金融服务走基层15周年成果展”在晋江市工人文化宫成功举行。活动现场，该行党委委员、副行长连斌良出席并开展现场指导，确保启动仪式各个环节衔接顺畅。本次活动受到监管部门高度重视，多方领导亲临现场，共同启动宣传周活动。通过成果展览、现场咨询、专题讲座等形式，向市民普及金融知识，提升金融风险防范意识。
聚焦重点人群 开展精准宣传
工行晋江分行在金融教育宣传周期间，聚焦老年人、青少年、企业员工等重点人群，开展精准宣传，提高宣传效果。
消保宣传进养老院。9月12日，国家金融监督管理总局晋江监管支局携手工行晋江分行走进晋江市社会福利中心，开展风险提示送上门活动。本次活动以“守护银发族”老年人反诈宣传为主题，通过“反诈知识宣讲+案例剖析+互动答疑”，为福利中心的老年群体送上一堂生动实用的防诈“必修课”。
活动现场，宣讲人结合当前电信网络诈骗严峻形势，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路。针对诈骗分子常用的“冒充电信、医保人员”“冒充公检法办案”“刷单返利”“虚假投资理财”等六大类话术，逐一揭秘。同时，详细介绍了“断卡行动”背景下警银联动拦截机制。活动尾声，宣讲团队总结出“三不原则”：不轻信陌生来电和短信，不向陌生账户转账，不与陌生人线下交易现金；并反复强调，遇可疑情况要第一时间拨打反诈专线求助。
消保宣传进校园。9月8日，工行晋江分行与磁灶某中学在校内联合举办了一场精彩纷呈的金融知识宣传活动。活动开场，工作人员以通俗易懂的方式，详细剖析了常见的金融诈骗手段，如电信诈骗、网络贷款陷阱、非法集资等，着重讲解冒充熟人、冒充客服、校园贷、网上游戏账号虚假交易、网上兼职刷单等诈骗手段，有针对性地传授“防范秘籍”。借助一个个鲜活真实的案例，展现了金融风险的隐蔽性与危害性。在互动答疑环节，老师们踊跃提问，围绕日常生活中遇到的金融问题，与工作人员展开深入交流。一位刚毕业新入职的老师满脸忧虑，询问收到不明贷款推销短信该如何应对，工作人员耐心地给出一系列应对策略，包括切勿轻易回复短信、及时向相关金融机构或警方咨询核实等。
该行通过系列活动让广大师生对反诈知识“入脑入心”，有效增强了师生识骗防骗能力。
创新宣传形式 提高宣传效果
工行晋江分行在金融教育宣传周期间，不断创新宣传形式，提高宣传效果。工行晋江万达支行、池店支行、安海支行等多家支行将金融宣传与菜市场场景深度融合，走进周边人流量大的商城、市场、超市及便利店开展“消保坊市行”专题宣传。
工作人员在菜市场摊位精准摆放“消保”主题KT板，并结合不同食品分区特性，定制差异化消保提示内容，搭配生动形象的宣传语，让群众在日常采购中轻松、深刻地掌握金融知识。牛肉店老板周阿姨感慨道：“原来理财有这么多注意事项！我以前总以为理财随便买都不会亏本，现在才知道理财也有风险，必须经过专业风险测评才能购买。”
暖心服务 践行金融为民担当
工行晋江分行在金融教育宣传周期间，不仅大力普及金融知识，更以一系列暖心服务诠释“金融为民”的责任担当。
在工行晋江恒安路支行，一位特殊客户因无法言语，用纸笔写下“我卡里的钱取不出来了”求助。柜员见状，以笔作答，耐心引导客户完成信息补充。整个过程，柜员不催不躁，一旁客户也称赞服务贴心。业务办结，客户以鞠躬和手语“谢谢”表达感激，温暖了在场每一个人。
近日，工行晋江深沪支行负责人了解到某高龄客户长期卧病在床，银行卡尚未启用，导致相关补贴款项无法正常支取，决定安排工作人员上门办理，最终银行卡启用业务顺利办理完成，客户最终也领取到补贴款项。
这两幕，正是工行晋江分行践行“客户为尊 服务如意”服务理念的生动体现，他们坚信金融服务不应设槛，要让每位客户都感受到尊重与温暖。
工行晋江分行在2025年金融教育宣传周期间，通过提前筹备、线上线下融合、聚焦重点人群、创新宣传形式和提供暖心服务等一系列举措，积极践行金融工作的政治性和人民性，深入开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的消保宣传和网点服务。该行相关负责人表示，“保障金融权益”不仅仅是口号，更是该行对人民群众的庄严承诺，未来工作中该行将不断创新宣传形式和内容，深入践行中国特色金融文化，为构建安全、健康、和谐的金融环境贡献力量。