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二季度车险理赔服务质量 测评结果出炉

本报讯 近日,国家金融监督管理总局福建监管局正式公布了2025年第二季度福建省车险理赔服务质量测评结果。此举意在提升车险理赔服务水准,切实保障消费者权益,推动保险行业良性发展。

本次测评对福建省内多家主要保险公司进行了全面覆盖,测评指标聚焦理赔效率、服务质量、客户满意度等核心要素,通过科学、公正的评估体系,对各保险公司的车险理赔服务展开量化打分与综合评判。

从整体情况来看,福建省车险理赔服务质量呈现出稳步提升的良好态势。其中,排名靠前的几家公司表现尤为突出。例如,平安财险凭借高效的理赔流程位列第一;大家财险和永城财险分列第二、三位;长安责任险、阳光财险和永安财险则位列后三位。

此次测评结果为消费者选择车险产品提供了参考依据。消费者可以根据测评结果,综合考量各保险公司的理赔服务质量,从而做出更为明智的选择。同时,也为保险公司改进服务、提升自身竞争力指明了方向。

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