本报讯 （通讯员 黄玉娥 洪梓霖 记者 颜雅） 近日，国网晋江市供电公司永和供电所工作人员顺利完成永和镇英墩村村民的电表增容安装。这标志着闽粤合作首单“无界办电”服务成功落地，从受理到办结仅用3个工作日，让群众切身感受到跨区域协同办电的高效与便利，真正实现了供电服务的“零距离”。

据了解，居住在珠海金湾的苏先生到广东省珠海市政务服务中心窗口咨询，希望为福建晋江老家70多岁的老父亲办理住宅增容业务。8月5日，国网福建电力接收到南方电网广东电网公司省级业务中台传递的跨省协同登记表，两省省级服务中台迅速组成的柔性服务团队快速响应，依托“一地受理、多地协同”跨网服务机制，详尽记录用户办电诉求，并全程跟踪处理进度。

8月6日，广东电网珠海金湾供电局工作人员第一时间与客户联系，协助苏先生通过“网上国网”App发起电表增容申请。国网晋江市供电公司接到跨网办电工单后，通过视频连线申请人苏先生完成现场勘查，确定增容方案、线上签订供用电合同。次日，供电所备齐适配电表及配套材料，顺利完成客户装表接电。

苏先生说：“父母年龄大了，自己又远在珠海工作生活，老家用电需要增容，但专程返回办理申请实在不方便。正当一筹莫展之时，‘无界办电’供电服务举措解了我的心头之忧。”

为深入推进“高效办成一件事”，打破供电服务区域界限，国网福建电力与南方电网广东电网公司在两省供电营业区全域推出“无界办电”服务，用户通过任一供电营业厅或“网上国网”“南网在线”App，即可办理增容、更名、过户等15项高频业务。目前，该服务已覆盖闽粤两省29个地市的1917个服务窗口，惠及客户超过1.5亿户。