本报讯 (记者 蔡明宣) 昨日下午,“TikTok Shop全球拓量增长商家交流会”在晋江跨境电商公共服务中心举行。此次活动吸引了近百家企业代表参与,大家聚焦东南亚市场机遇与运营实战,探讨跨境电商新路径。
现场,TikTok Shop运营专家Wendy围绕东南亚市场布局、最新政策、市场消费趋势、热门品类及增长潜力分析等展开分享。
Wendy表示,东南亚市场的电商渗透率正迅猛提升,消费呈年轻化、移动端主导等特征,家居用品、美妆个护及快消品等品类增长潜力巨大。同时,平台为扶持新入驻商家,出台了流量扶持、运费减免等一系列激励政策,助力企业快速搭建TikTok Shop店铺。此外,Wendy介绍了通过本地化运营策略提升转化率的重要性,为参会企业点亮前行方向。
作为跨境直播领域标杆企业代表,OPEN THECAN开罐益总经理刘明涛聚焦直播内容、覆盖率等展开分享。刘明涛认为,东南亚市场并非“低配版欧美”,需依据文化差异精细选品。以印尼市场的消费者为例,他们对时尚服饰的需求兼顾款式、面料舒适性与宗教规范。同时,刘明涛还介绍了开罐益团队如何巧用TikTok评论区热词分析、本土网红合作反向选品等工具,打造多款爆品,助力安踏、特步等晋江品牌打开东南亚线上销量。
谈及内容创作,刘明涛提出“内容即流量入口,要用‘本地语言’讲品牌故事”。他展示的团队短视频案例令人眼前一亮,通过场景化演绎展现产品使用痛点,融入东南亚用户偏爱的轻松幽默风格,使视频完播率飙升40%,转化成本降低25%。他建议企业构建“内容工厂”机制,联动本土达人共创内容、快速迭代。
面对复购率提升难题,刘明涛聚焦流量、粉丝、用户等方面,建议企业借助直播间互动、优惠券定向发放等手段筛选高价值用户,引流至独立站或社群深度运营,实现客单价与复购率双增长。
在答疑互动环节,企业代表围绕“物流时效优化”“本土团队搭建”等实操问题积极提问。Wendy建议,企业可以与海外仓服务商共建分级库存体系平衡成本、提升交付体验。其中,初期采用“国内运营+本地兼职”模式降低人力投入风险。
参会企业纷纷表示,本次活动实战案例与策略分享干货满满,企业将加速布局TikTok Shop等新兴渠道,紧握跨境出海新契机。