本报讯 (记者 赖自煌 通讯员 李臻) “老人家,您要办理什么业务?”昨日上午,晋江市公安局出入境管理大厅来了一位高龄老人,大厅工作人员第一时间上前服务。
经过询问,老人姓杨,今年97岁,其儿子及孙女均在香港定居。由于孙女近日将在香港举办婚礼,老人想尽快办好证件赴港。
得知老人的需求后,工作人员迅速帮其做好登记,并安排专人进行全程陪护,协助老人完成填表、照相、指纹采集等办证环节。
“太感谢你们了!”民警热心高效的办证服务,让老人及其家属感受到了温暖。老人拉着民警的手,一再表示感谢。
据介绍,以“我为群众办实事”为落脚点,晋江市公安局出入境管理大队紧紧依托窗口办证服务契机,不断优化服务举措,落实惠老优待政策,全力打造老年人出(国)境证件办理“温暖通道”。