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保单“续保”骗局频发 消费者需提高警惕

近日,国家金融监督管理总局福建监管局发布风险提示,提醒广大消费者警惕冒充保险公司及医疗服务机构工作人员的诈骗行为,特别是通过电话或短信诱导点击“续保”链接的骗局。该骗局已在全国范围内频繁发生,导致众多消费者遭受财产损失和个人信息泄露的风险。

环环相扣 引人入局

据悉,这类骗局的核心在于诈骗分子利用医疗保险每年需按时续交的特点,精心设计了一套环环相扣的诈骗套路。

首先,诈骗分子会伪装成消费者熟知的“熟人”或保险公司客服人员,通过电话拨打给潜在受害者,利用诸如“终于联系上你了”“多次提醒未果”“再不续保将失去保障”等话术,刻意制造紧张氛围,让消费者在心理上产生恐慌和紧迫感,从而降低防范意识。

紧接着,诈骗分子会趁热打铁,通过短信形式向消费者发送所谓的“续保”链接,并一再催促其立即点击操作,强调不及时完成“续保”将带来的严重后果。这些短信往往设计得极为逼真,极易让消费者信以为真,进而掉入陷阱。

然而,一旦消费者点击了短信中的链接,便会进入一个精心构建的虚假“续保”界面。该界面与正规保险公司的网站或App高度相似,诱导消费者输入身份证号、银行卡号等敏感信息,进行所谓的“续保”操作。实际上,这些信息一旦提交,便会被诈骗分子窃取,用于非法转账、盗刷等违法犯罪活动,导致消费者遭受重大经济损失。

加强警惕 避免损失

对于上述骗局,广大消费者应切实增强风险防范意识,采取有效措施避免落入续保骗局。

对陌生来电保持高度警惕。在接到自称保险公司或医疗服务机构工作人员的电话时,务必核实对方身份。可通过保险公司官方客服热线、官方网站或App等渠道进行验证。对于境外号码、虚拟运营商号码等来源不明的电话,更应提高警惕,谨慎接听。

切勿轻易点击不明链接。收到含有网页链接的短信时,切勿盲目点击。应仔细甄别短信来源和内容,判断其是否真实可靠。如有疑问,可直接与保险公司或相关机构联系核实。同时,不要在任何非官方渠道输入个人敏感信息,以免泄露被不法分子利用。

选择正规渠道办理续保业务。如确实需要办理续保业务,应通过保险公司营业网点、官方App、微信小程序等官方渠道进行。这些渠道不仅安全可靠,还能享受到保险公司提供的优质服务。切勿轻信来路不明的“续保”电话或短信,以免上当受骗。

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