本报讯 (记者 王诗伟) 为提升网格员矛盾纠纷多元调解能力,提升基层治理的精细化与高效化水平,打造一批治理能力过硬的网格队伍,近日,晋江市永和镇召开“网格学堂”专题讲座。
讲座邀请省一级人民调解员刘全悦以“分享‘老叔公’经验,赋能基层社会治理”为题,进行矛盾纠纷多元力量调解专题授课,进一步提升网格员矛盾纠纷多元调解能力。
刘全悦结合实际案例,详细阐述了如何出色地做好调解工作、如何巧妙地进行调解,以及作为一名调解员自身需要具备哪些关键能力,解答了调解协议书撰写注意事项等问题,引导网格员依法依规调解群众之间的矛盾纠纷。
在经验交流分享环节,永和镇“最美网格员”代表曾雅诗、张丽清、林静怡等进行工作经验分享。她们聚焦网格工作实际,分享服务群众、调解矛盾的工作经验和感悟,与参会网格员交流如何做好民意“收集员”、纠纷“调解员”、隐患“排查员”、政策“传声员”,以“小网格”提升群众幸福指数。
“干货满满的工作经验和工作技巧,对我们今后处理各类矛盾纠纷工作起到了启发和帮助作用。”参加讲座的网格员表示,这样的“网格课堂”有助于提升他们的矛盾纠纷预防处置能力。
永和镇相关负责人表示,为推进基层网格化治理走深走实,近年来,永和镇创新探索了“网格+‘老叔公’调解”模式,把调解触角延伸至基层社会治理末梢,全力打好矛盾纠纷化解高效牌,做到力量下沉在网格、矛盾化解在网格、社会稳定在网格。
下一步,永和镇将继续开展不同主题的“网格学堂”,汇聚各方力量进入网格,多渠道、全方位提升网格队伍建设,以网格服务“微”力量激发社会治理大能量。