随着智能手机的广泛应用和直播购物的火爆，如今“剁手党”早已不是年轻人的专利，有越来越多的老年人开始沉迷网购不能自拔。网购的优点显而易见，老人不用出门、不用社交，坐在家里就能轻松浏览和购买各种各样的商品和服务。此外，网购还提供了更多的选择，老年人可以更容易地找到自己需要的商品，而且往往价格更实惠。然而，网购的世界也不全是美好。由于老年人对网络操作不熟悉、信息分辨力弱、风险防范意识不足等原因，他们很容易掉入各种“消费陷阱”或者遭遇网络诈骗，给自己和家庭造成不同程度的财产损失。
你是网购大军中的一员吗？你的网购之旅是喜是忧呢？今天，我们就来听听咱厝老友们的网购故事，感受他们在网购路上的喜与忧。
张文新（68岁）：多对比不冲动 网购乐趣多
我喜欢读书，以前都是在书店买书，后来才知道网上也可以买书。一次我在书店看到一本我特别喜欢的书，一看价格要98元，有点舍不得买。回来后和朋友泡茶聊天时，朋友跟我说：“你可以到网上去看看，网上的书比较便宜。”我之前没有网购过，在朋友的指导下，在当当网上查了那本书，竟然只要一半的价格，于是就立马下单购买了。开始我还担心“便宜没好货”，等书到了，看到跟我在书店看的一模一样，我才放下心来，从此爱上网购。
如今，我网购有五六年时间了，不仅是买书，各式各样的东西我都网购过，虽然偶尔也会买到不合心意的产品，但是多数买到的东西都是货真价实的。很多人怕老年人网购会上当受骗，其实只要熟练掌握网购的操作技巧，多对比，不冲动购物，就能从中获得很多乐趣。现在我的家人都不会阻止我网购，老伴还常常叫我给她买东西。
黄玉兰 （65岁）：适量网购 点缀生活
我第一次网购是在直播平台上买鲜花。平时，我喜欢种花养草，遇到节假日，我也会到花店买些鲜花装点屋子，营造节日的喜庆氛围。那天孙女在刷手机，听声音很热闹，我就看了一眼，发现是直播卖东西，就很感兴趣地跟着孙女看。孙女看我喜欢，就给我下载了抖音，让我刷着玩。一次无意中看到鲜花直播，一束束美丽的鲜花又新鲜又水灵，价格比我去花店买便宜了很多，于是看了直播不到一分钟，我就想下单了。
但是因为是第一次买，不懂得要怎么拍，在下单的过程中折腾了半天，不是找不到下单的地方，就是不知道怎么领优惠券，最后还是在孙女的帮助下完成的。下单后我就一直等着快递上门，每天都在想花到了没有。第三天，快递将花送过来的时候，我就迫不及待地打开了箱子。“哇，和直播间看到的一模一样！”这一次愉快的购物体验让我对网购一下子就热衷起来了。后来我天天混迹在各个鲜花直播间，乐此不疲，琳琅满目的鲜花吸引着我的眼球，于是我不断地下单付款、收货拆包、整理插瓶，忙得不亦乐乎，高峰期家里摆放了七八瓶鲜花，仅客厅就有四五瓶花，家里搞得像个小花店一样。
这个时候，家里人对我网购的事开始警觉了，担心我沉迷其中或者买一堆没用的东西回来，后来发现我就是买买花，便也没再说什么。如此持续了一段时间后，我反而慢慢冷静下来，觉得适量就好。如今，我还是会看直播，看主播介绍不同的鲜花，欣赏不同的品种，然后每周购买一两次，既享受网购的乐趣，又让家里时时有鲜花点缀。
蔡秋芳（60岁）：网购教会我正视自身权益
我的网购经历有好几年了，在网上买过很多东西，小到纸巾、牙刷，大到床、椅子，一般都是奔着实惠去的，收到的东西货真价实的不少，踩过的坑也不少。一般如果不是很大的问题，我都是默默收货，不会想着去售后。
有一次和朋友去实体店买东西，因为产品的一点小问题，朋友去找店家理论，店家不仅给她换了产品，还给她道了歉。在我看来，那是很小的问题，换了是我不会去找店家。朋友知道我的想法后，告诉我要懂得正视自身的权益。当她知道我网购从来没有售后过更惊讶了，“明明是可以退换货的，为什么要委屈自己呢？”朋友的发问让我深深地思考了起来，是呀，有时候买的东西有瑕疵，我都会想算了，不影响使用或者觉得没多少钱还要售后太麻烦就不了了之，但是后来每次用起来心里确实会不舒服，久了就不怎么用了。
今年6月，天气很炎热，每天吹着空调都感觉到闷热，我想着给客房的床换一张凉席。经过对比，我选择了一床性价比较高的1.5米宽的小凉席。产品图很精致，还承诺有运费险，不喜欢包退，于是我果断下单。五六天后，凉席送到了，看着那简陋的包装，我的心凉了半截。也许实物不错，我自我安慰。结果打开包装一看，我彻底失望了。凉席看上去有些粗糙，铺到床上试了试，没有一丝凉感。要是以前，我可能会觉得没多少钱，算了，留下来，但想起朋友说的话，我便去和客服进行沟通，要求退货退款，客服当时也同意了请求。我选择了上门取件，在规定的时间内，物流拿走了凉席。本以为此事就结束了，结果一条短信让我的心情顿时烦躁起来。短信说由于物品超重，我需要再支付12元邮费。我在疑惑中预支了钱，心想不是有运费险吗，为啥还让我付账？我问客服，客服回复我说是物流的问题。于是我又找到物流公司的电话投诉，结果物流公司回复我是商家的问题，和他们没有关系。一气之下，我便向淘宝客服投诉了商家。第二天，淘宝客服打来电话问明情况，和商家确认了一下，随后返还了我付的费用，并且对商家进行了警告。没想到，第一次维权事情得到了完美的解决。我赶紧打电话给朋友，告诉她我的维权经历，朋友笑着表扬了我。通过这件事，让我这个“马大哈”意识到，一定要学会维护自己的合法权益，不能因为金额小或者嫌麻烦而“忍气吞声”。
杨国庆（70岁）：一次不愉快的网购
我的网购经历不多，有好有坏，后来一次不愉快的经历让我越来越少网购了，而是都去实体店购买。那次我在网上看到直播在卖炸带鱼罐头，只见主播不断地夹起一块块肥美饱满的带鱼往嘴里填，吃得津津有味，我也看得直咽口水。主播不停地说，一次性买30罐有大折扣：原来一罐15元的罐头，一次性买30罐，一罐就只要8元。我一听，也太值了，马上就下单了30罐。快递很快，三天就到货了，我急急忙忙打开包装，才发现罐头很小，每罐只有150克。再打开罐头，一看顿时傻眼了：满满的一罐头汤，拿起筷子一搅和，只有几条筷子粗细、四五厘米长的带鱼段。拿起一条尝尝看，不咸不淡，满嘴渣子，味同嚼蜡。那一瞬间，我就觉得自己上当受骗了，和直播间看到的完全不一样。老伴看我气呼呼的，就说当是花钱买教训，以后还是实体店买就好了。这一次网购之后，我就再也不相信网购了，把直播平台都卸载了。