本报讯 （记者 赖自煌） 昨日，晋江梅岭街道基层治理中心揭牌启用首日，不少市民群众前来反映诉求、咨询政策。该中心受理窗口的工作人员均予以热情接待。

“设立基层治理中心，旨在为基层群众提供精简高效、集约统一的服务。”梅岭街道办事处主任周嘉琛表示，梅岭街道基层治理中心设置了便民服务、综合受理、轮岗接访、现场调解等窗口“前端大厅”，实行运行分流受理、闭环管理的“后端流转”模式，将力争实现群众来访“只跑一趟”“马上就办”“咨询即知”“纠纷快处”。

据介绍，梅岭街道基层治理中心启用后，将整合信访渠道、12345、110、“智慧网格”等平台上的群众诉求，每周汇总事件进展，定期通报处置进度，让群众诉求得到限时解决。除此之外，该中心还设置了综合指挥调度中心，依托晋江市智慧网格服务管理信息平台，利用民意速办、任务处置、吹哨报到、矛盾纠纷等模块，融入会议系统、视频监控、应急防汛等功能，集矛盾预警、分析研判、联合处置、综合指挥等功能于一体，可实现“多功能融合”“数据化信息”“可视化操作”“一体化督办”，形成上下互通、左右联动的工作体系和基层治理新格局。

记者了解到，2017年，梅岭街道承接晋江市城市基层党建试点，率先探索实践党建引领社区、小区自治；2022年，梅岭街道全面推广网格化管理模式，至今已有8个网格站被评为晋江市“最美网格站”、9名网格员被评为晋江市“最美网格员”、25个网格站申报网格示范建设全部通过验收，党建引领基层网格管理工作取得明显成效。

进一扇门，解万般事。梅岭街道基层治理中心的启用，意味着梅岭街道基层治理服务能力的再一次升级。今后，该中心将聚焦信访与矛盾纠纷调处化解、社会风险分析研判、重大应急管理、监管执法等事项，在统筹协调、资源整合、共建共治上下功夫、出实招、谋突破，力争让群众更有获得感、幸福感、安全感。