本报讯 近日，农行晋江永和支行高度警觉，成功拦截了一起电信诈骗，及时保护了客户的资金安全。

事发当天，当地市民刘女士神色慌张地来到农行晋江永和支行，她向银行工作人员反映自己可能遭遇了诈骗。据刘女士描述，她接到了一通自称是公安机关的电话，对方声称她的银行卡涉嫌诈骗活动，并威胁如果不按照其指示操作，将面临刑事拘留的风险。

在对方的诱导下，刘女士提供了几个短信验证码。然而，关键时刻，她回想起了之前在永和支行办理业务时，客服经理所强调的反诈提示，并签署的承诺书，这让她意识到可能遭遇了诈骗，于是立即赶往银行寻求帮助。

“这有可能遇到了电信诈骗。”永和支行内勤行长在了解情况后，初步得出这样的结论。他迅速采取行动，阻止了刘女士将短信验证码告知他人，并指导她修改了个人手机银行密码。经过一系列紧急操作，成功避免了客户资金的损失。刘女士表示，自己在本地经营小生意，赚钱不易，卡里的钱是辛苦攒下的，若非银行工作人员的及时帮助，一旦被骗，损失将不可估量。事后，她对银行的专业服务和高效应对表示了感谢。

农行晋江支行工作人员提醒，在接到类似电话时，要保持冷静，切勿轻易相信对方的话术，更不要随意泄露个人信息和账户密码，如有疑虑，应第一时间向附近银行或公安机关咨询求证，以免上当受骗。该行将继续加大反诈力度，通过多种渠道和形式向客户普及反诈知识，增强客户的防范意识和能力，确保客户的资金安全。