本报讯 近日，台风“杜苏芮”在晋江沿海登陆，强风暴雨给晋江市民、企业的生活造成了一定影响。为全力保障客户生命财产安全，启动台风应急预案，中国太保产险晋江中心支公司快速反应、统筹调度，采取积极措施落实防汛防台工作，全体理赔人员24小时待命，积极开展救灾及理赔服务工作。

7月28日上午10时，太保产险晋江中支接到首单非车险赔案。市民董先生报案，告知其家中家具、电器因台风带来的狂风暴雨泡水受损。查勘员通过线上化工具“专享赔”对客户进行远程指导，收集现场受损照片和视频，运用小案快赔通道，29分钟完成客户赔款。

“非常感谢太保的极速救援，没有你们的帮助，我家老人和车辆现在还在水中泡着，谢谢！”林先生则是另一位报案请求救援的客户。7月28日上午11时，林先生向太保产险晋江中心支公司报案称其车辆涉水熄火，车上还有老人被困水中请求救援。该公司查勘员第一时间赶赴现场，为缓解客户焦虑，冒着风雨卷起裤脚，蹚水将受灾车辆及乘客转移到安全地带，同时开启理赔绿色通道服务，努力解除客户后顾之忧，迅速高效的服务态度赢得林先生的连声称赞。

连日来，太保产险晋江中心支公司持续做好灾后定损理赔工作，助力减灾救灾复产。数据显示，截至8月3日10时，中国太保产险晋江中支累计收到报案692起，报案金额1800万元。其中，车险报案617起，报案金额620万元；企财险报案75起，报案金额1180万元；家财险报案30起，报案金额17万元。