增量扩面、优化服务、提升重点领域服务精准度、推动小微企业综合融资成本逐步降低……近日，中国银保监会办公厅印发《关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》（以下简称《通知》），对提升小微企业金融服务质量，切实增强金融服务获得感等方面提出了具体要求。

政策加码，小微企业再迎“大礼包”。记者了解到，近年来，伴随金融支持实体经济的力度不断加大，针对小微企业，晋江银行业不断优化信贷服务体系，切实提高业务办理效率，建立和启动快速审批通道、简化业务流程，将多元化产品、减费让利政策及时送到小微企业“家门口”。

小微企业迎利好政策

小微企业是经济运行的“毛细血管”，但资金不足，常常制约其发展。破解小微企业融资难、融资贵等难题，就成为不少银行的“头等大事”。政策先行，方能更好精准施策。

此次发布的通知，聚焦重点领域小微企业需求，要求银行保险机构加强精准支持。立足纾困解难、扩大内需和稳定就业，支持住宿、餐饮、零售、教育、文化、旅游、体育、交通运输、外贸等领域小微企业的合理金融需求，促进经济复苏。立足现代化产业体系建设需要，支持制造业、科技型、“专精特新”小微企业发展，助力产业升级。积极研发符合个体工商户生产经营特征的信贷产品，更好满足其用款急、期限短、频度高的资金需求。

进企业、优服务成为此次通知的一大要点。《通知》要求，银行保险机构须深入了解小微企业全方位的金融需求，找准与自身经营战略的结合点，积极联动相关行业主管部门、地方政府，依托于产业园区、服务中心、信息平台等渠道，提升供需对接效率。同时，要求银行保险机构、各级监管部门加强信用信息共享应用，积极推动全国一体化融资信用服务平台网络等信息共享机制建设，推动各地更加精准全面归集共享小微企业信用信息，优化数据交换方式，提升信用信息的可用性。

对于银行的具体服务方面，《通知》要求，银行要明确重点围绕小微企业无贷户扩大服务覆盖面，加强对小微企业信用信息的挖掘运用，增加信用贷款投放。积极开发小微企业续贷专门产品或完善现有产品续贷功能，合理确定本行续贷条件。规范小微企业服务收费行为，充分了解、严格审核、持续评估第三方机构收费情况，发现存在违规收费、收费过高的及时停止合作。加强风险监测分析，合理控制贷款质量。健全完善小微市场主体诉求回应机制，认真回应小微企业合理诉求，指导基层分支机构、客户经理努力把问题解决在服务第一线。

小微金融不断加码

政策持续推进，有望进一步助力小微企业健康发展。记者了解到，近年来，聚焦小微企业等重点领域，咱厝银行就已做出了不少尝试和努力，优化小微金融服务模式，不断提升小微金融服务质效。

近年来，工行强化线上融资模式，运用互联网、大数据等信息技术对信贷管理流程和信用评价模型进行改造，相继推出经营快贷（含法人和个人端经营快贷）、e抵快贷等线上小微企业融资产品，灵活满足广大小微企业的差异化融资需求。同时，工行晋江分行合理控制小微企业利率成本，主动承担押品的抵质押登记费、评估费和保险费，进一步降低增信成本，极大减轻了小微首贷客户的融资成本。

农行晋江支行高效精准支持市场主体特别是小微企业和个体工商户，完善普惠业务综合融资服务方案，持续减轻小微企业融资成本，全力帮助企业纾困解忧。

建行晋江分行融入纺织鞋服、食品饮料、纸业、建材陶瓷等晋江众多支柱产业中，通过持续提供信贷支持、减免企业金融服务产品费用、降低企业转贷成本、强化企业帮扶对接等各项举措，切实为民营企业、小微企业减负，针对制造业、绿色信贷、高新技术、农业及相关产业等重点领域持续加大贷款投放力度。

晋江农商银行积极对接“纾困贷”“制造业专项贷款”等财政贴息、政策性优惠贷款政策，推行专人专岗负责，实现纾困惠企贷款的快审、快批、快贷，去年新增投放纾困贷款20亿元，第一至八期累计发放金额超30亿元，发放总额位居全省农信系统、晋江市银行业“双第一”。在加大信贷投放的同时，晋江农商银行持续优化业务办理流程，建立起全流程转续贷效率考核机制，多维度对转续贷办理效率进行考核和按月通报，续贷时长平均0.43天，基本实现隔日续贷甚至当日续贷。该行推行业务办理“一站”模式，实现一码进件、一键查询、一表审批、一刻放款“四个一”办贷模式，大大简化办贷手续。