本报记者 陈荣汉 通讯员 苏炳秋
助一家企业，送一方温暖，兴一方经济。
今年初以来，中国农业银行晋江支行以落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动为契机，聚焦全面推进乡村振兴，深化产品服务创新，大力发展普惠金融，主动对接重点大项目，强化“三农”、小微企业、民营企业等领域金融服务，持续发挥好“服务乡村振兴领军银行”作用，助力实现“开门红”“开门稳”。
引金融“活水” 润“实体”之树
大型皮革加工机不停运转，工人们忙碌穿梭，一张张牛皮被吊起来，经过烫、涂、切、缝等一系列的生产工序……这是晋江经济开发区安东园某公司内火热生产的一幕。
作为鞋面真皮材料提供商，该公司深耕牛头层皮中高端产品研发、生产与销售，产品广泛应用于皮鞋、箱包、皮具、真皮家具等制造领域。在全球经济一体化大潮推动下，企业也迎来了新的机遇。
企业快速发展的背后，自然离不开金融“活水”的持续灌溉。
“在了解到该企业的计划及融资需求后，我们立即对接，省市县三级行联动，为其提供了5000万元信用贷款支持。”农行晋江支行相关负责人介绍。
据了解，2023年，农行福建分行聚焦服务民营企业发展，成立并派遣民营企业工作组赴泉州调研，以“真金白银”助力民营企业发展按下了“快进键”。数据显示，今年初以来，农行晋江支行已累计在服务民营企业等重点客户方面新增获批项目8个，合计授信金额30多亿元。
在“双碳”背景下，如何助力绿色企业快速发展，亦是银行业的关注焦点。近日，农行晋江支行在助力绿色制造业发展上又迈出了坚实一步：审批福建省某工业龙头企业、重点上市后备企业、国家制造业单项冠军新增授信6000多万元，并实现首笔绿色信贷近2000万元成功投放，助力绿色制造业发展。
“响应政府绿色发展理念，我们主动对接绿色工厂，第一时间成立营销服务团队，深入了解企业需求，加快运作效率，实现优先审批、迅速匹配规模，短时间内为企业审批发放贷款。”该行相关负责人表示，此举有效保障了企业再生资源回收项目的顺利开展，助推实体制造业跑出了绿色“加速度”。
近年来，农业银行晋江支行以打造绿色金融领先银行为己任，深入挖掘绿色金融市场空间，持续强化科技创新、绿色发展等领域金融服务。截至目前，该行战略新兴产业贷款、绿色贷款均位居全省农行前列，同比实现大幅增长。
扎实服务“三农” 助力普惠金融
作为服务“三农”的主力军，农行晋江支行聚焦服务“三农”主责主业，坚持把服务乡村振兴作为全行经营工作的重中之重，不断调整信贷结构、创新产品模式、优化业务流程，持续加大有效金融供给，努力提升农村普惠金融服务能力水平，积极运用数字金融服务“三农”，努力打造服务乡村振兴领军银行，奋力谱写金融服务乡村振兴、促进农民农村共同富裕的新篇章。截至3月末，该行“三农”贷款余额突破30亿元，增量位居福建农行系统县域前列。
精准发力，助力普惠金融。农行晋江支行主动靠前，担当作为，完善普惠业务综合融资服务方案，高效精准支持市场主体特别是小微企业和个体工商户，持续减轻小微企业融资成本，全力帮助企业纾困解忧，助力晋江经济稳增长。
持续发力，实现数字化转型。农行晋江支行牢固树立“数字化转型”的发展观，重视数字化工具的运用，利用数字化工具结合生态圈场景建设，先后推出众多特色线上金融产品，打通金融服务“最后一公里”，为服务乡村振兴、助力普惠金融注入金融力量。
暖心服务见初心 让金融服务更有“温度”
日前，在农行晋江开发区支行，一位特殊客户比着手语支支吾吾地来到了营业大厅。客户通过手写的方式告知大堂经理欧思慧，他银行卡密码忘记了领不了残疾人补贴。了解到客户是一名听障人士，大堂经理考虑到他的情况，按照特事特办的原则，为他取了专用通道的号码。
为了便于客户办理业务的沟通，大堂经理为客户拿来了纸和笔。但是由于客户识字不多，大堂经理欧思慧根据客户的阐述，从旁协助。在这一张张纸条搭起的“暖心连心桥”下，客户很快便顺利完成了密码挂失重置的业务，并成功领取了残疾人补贴。临走时，柜面经理还热情地递给他几张纸条小贴士。高效暖心的服务得到客户的连连称赞。几张小小的纸条，让银行和客户之间的距离更近了。
想客户所想，急客户所急，这仅仅是农行晋江支行人性化暖心服务的一个缩影。面对客户的“急难愁盼”问题，该行主动作为，把温暖送到群众心坎里，让金融服务更有温度。
聚焦新市民的金融服务需求，农行晋江支行组织青年突击队上门服务开卡，将农行服务从网点“搬”到建设工地，上门为外来务工人员集中开办银行卡、短信通知、掌上银行等业务，解决开卡难的问题，切实带来金融便利，让外来务工人员在拼搏中多一分底气，持续守护人民美好生活的不懈追求。
在“3·15国际消费者权益日”前夕，农行晋江支行积极响应监管部门和总行的号召，组织全辖20家营业网点开展了以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。该行充分发挥营业网点布局广优势，依托营业网点宣传“主阵地”，利用网点电子显示屏、自助机具等各类载体开展宣传。同时，积极组织青年突击队走进社区、企业、学校开展专场活动，现场为市民发放宣传手册、折页，以图文结合的形式普及消费者权益保护相关内容，全方位、多角度普及金融知识，有效增强了当地市民的自我保护意识及风险防范意识。
农行晋江支行相关负责人表示，该行将持续贯彻“客户至上、始终如一”的服务理念，践行“金融为民”使命，以实际行动筑牢“消保”安全防线，深入开展金融知识宣传普及，“用心、用情、用力”做好金融服务。