患者手绘漫画感谢咱厝好医生
纸短情长。近日,晋江市医院晋南分院骨科主任、主治医师曾华群收到了一份特别的礼物——一名患者为其画了一幅“大白”人物漫画并手写了一封感谢信,以此表达对他的感谢。
手绘漫画表感谢
“医术可信医德可敬 待人友善尽心尽责……”寥寥几笔,一名眼睛炯炯有神,戴着眼镜和口罩的医生专业帅气的形象跃然纸上。这一又萌又帅的漫画图,出自一名22岁的幼师蔡某某之手。
蔡某某表示,为表达感谢,她利用闲暇时间,一笔一画将自己的就医经历记录在这一封信中及漫画里。她希望这幅画及感谢信,能表达自己的感激之情,也能给其他的患者传递正能量,为大家推荐厝边好医生——曾华群医生。
在信中,她这样写道,“尊敬的曾医生,在住院期间,您成为我的主治医师。回想起当时的情形,您在术前用简单的话语让我们了解腿受伤的程度,了解手术方案(需放置钢板)。在手术过程中,您跟团队里的医生用精湛的技术及完美的配合为我的腿做了内固定手术,在我和父母因医保的事情屡次去咨询您时,您总会耐心回答,从未有过一刻不耐烦,同时也尽力去指导我们怎么走流程……”
值得一提的是,“今年在恢复良好的情况下,再次联系到您为我动第二次手术。术前您特地过来为我们讲解手术时可能会出现的一些情况,用专业又亲切温暖的语气消除了病人和家属的紧张和担忧。术前住院那几天,您不管多忙都会过来关心我这位病人;偶尔忙碌早上没空来,您也会交代许医生过来观察伤口并给我换药,再拍照给您看看伤口的愈合情况。有时您早上没空来,中午也会过来。每次您一踏进病房,就能听见您用亲切的声音问,今天怎么样啊,还会疼吗?中午吃饭了吗?就是这么简单的关心,让我感觉您就像亲人一样,心里感到无比的亲切与温暖。”
蔡某某表示,在这次小小的挫折中,非常感谢能遇到一位如此优秀的医生。住院期间,曾医生对工作的高度责任感,对病人亲切友善的态度及紧张忙碌的工作,令其赞叹不已。现如今,她的腿恢复良好。为此特意写一封感谢信,想向曾医生道一声最真挚的感谢。“曾医生,谢谢您,您辛苦了。”
医者仁心受赞扬
为了解这封信及漫画背后的故事,记者又采访了曾华群医生。
“蔡某某2021年以外伤致左膝疼痛、畸形、活动受限1小时为主诉入院。”曾华群介绍说,当时她入院后被诊断为左胫骨平台粉碎性骨折。所以我们为其行“左胫骨平台骨折切开复位双钢板内固定术”,并于今年返院行内固定取出。令人开心的是,蔡某某这两次住院都很顺利,功能恢复很好,她及她的父母都非常满意。“对于我们医护人员来说,最开心的事莫过于看到患者能够康复出院,辛勤工作能够得到支持和认可。”
“主要是她能感受到,虽然有时正常上班时间看不到曾华群医生,但曾医生也会主动在班外时间进行查房,或交代其他同事为病人解决问题。所以,从一开始的担心和害怕,到入住医院第一天后,医护人员的温暖就即刻驱散了她内心的害怕。”晋江市医院晋南分院外一科副护士长吴皇妹介绍。
“患者是懂得感恩的人。她看到了曾华群医生的忙碌,并能体察医者对患者的真诚与专业。”晋江市医院晋南分院医疗服务部主任、副主任医师张欢迎介绍,作为基层骨科医生,除了手术、值班,医生们还要承担大量的门诊、义诊、下乡等任务,很多时间不能在病房。曾华群医生在日常诊疗时,都会利用中午、下午下班时间再查房、关心病人。这样认真负责的敬业精神,让患者及家属感受到了温暖,便构建了这一暖心的双向互动的良好医患关系。一幅手绘画,一封感谢信,凝聚着浓浓的医患情意,它传递的不仅是患者的感激之情,更医护人员辛勤付出、对患者倾情服务的最好证明。


