继1月份迎来手机银行升级潮后,近日,又有多家银行对旗下手机银行进行了全面升级,而此次升级,财富管理俨然成为新亮点。
手机银行陆续升级
在移动端使用频率逐渐增高的当下,手机银行的市场竞争正趋于白热化,与此同时,各方对于手机银行服务也在不断加强。
今年1月,中国银行、农业银行、工商银行、邮储银行、交通银行等纷纷发布新版手机银行,定制化、本地化、专属化成为不少新版手机银行的关注焦点。
近期,又有多家银行对旗下手机银行进行升级。
上周,厦门国际银行优先围绕客户使用频率最高的个人手机银行APP,通过升级优化财富功能,持续提升客户线上旅程服务体验,为广大客户提供更加高效、优质、便捷的财富管理服务。同时,北京银行“京彩生活”手机银行也于近期推出全新7.0版本。
财富管理愈加精细化
记者梳理发现,此次升级,不少银行将重心放在了财富管理上。
以此前已完成更新的工商银行手机银行为例,该行打造了全新财富社区,通过“财富号”开放机制,引入基金、保险、理财等领域知名投资机构,为客户推荐全市场热门产品。
而北京银行此次升级是以售前、售中、售后全旅程“财富陪伴”为目标,持续优化线上财富管理产品,实现从“优选产品”向“资产配置”进化。通过业务、技术、场景、服务的全面融合,形成支撑“儿童金融、财富金融、成长金融、养老金融”的全生命周期零售金融。
厦门国际银行则更加有针对性地升级优化财富功能。例如,“理财”板块中,产品展示、购买操作流程、持仓等功能的体验均有大幅度提升。“基金”板块中,上线定投专区、投资风向标、智能选基等多款基金智慧新功能,为客户提供更新颖、更丰富的选“基”体验;新增财富体检功能,推出全方位的资产持仓健康情况分析工具,打造专业、专属的产品配置推荐服务。此次升级还推出了AI智能双录系统,能够提供手机银行端7×24小时信托申购双录服务,客户购买信托产品无须前往营业网点、不再受营业时间限制,极大提升了客户财富体验;同时创新推出贵金属个性化定制服务,上线手机银行贵金属定制专区功能,满足了客户日益丰富的黄金投资需求。