“免费送礼物”引人上钩、冒充“专家”“医生”入户忽悠、“增设免费送黄疸测试项目”吸引产妇……这是怎么回事?日前,由晋江市卫生健康局、晋江经济报社主办,晋江市各基层医疗卫生单位协办的晋江市国家基本公共卫生服务便民普及系列暨晋江基层医界风采宣传特别策划正式启动,引发公众对健康惠民政策的积极讨论。在热赞相关惠民健康服务的同时,也有市民向记者反映,有不法商家刻意钻政策空子,冒充医生上门推销产品。
不少读者反映,自述在产后接到所属镇区“医生”的电话,声称要到家中为其进行免费随访、检查,但到家后却转而推销起了他们的产品。产后访视服务需要收费吗?怎么才能避坑?让我们一探究竟。
警惕: 商家伪装“医生”到家推销
“您好!我们是灵源街道社区卫生服务中心的工作人员,您出院了吧?这两天有空吗?我们会安排医生到家为您开展随访工作。”“怎么又来?前天不是才刚来吗?”……
“近几个月,在我们进行面向辖区产妇开展免费产后家庭随访工作时,就遇见不少类似情况。早在我们工作人员拨通产妇电话前,就被某些商家伪装代替并捷足先登,他们冒充我们的身份,到产妇家中以医生之名,行推销之实。”晋江市灵源街道社区卫生服务中心妇科负责人陈医生告诉记者,“这项免费的服务政策我们已开展多年,之前都挺好,但是最近,特别是从今年七八月份,就陆续发现有这一类情况的存在。”
根据西园、池店、灵源等地所属的卫生院、社区卫生服务中心相关工作人员提供的信息,记者看到了不少商家冒充医生入户推销后产妇提供的购买收据。例如,某儿童创意摄影冒充医生上门为产妇推销的《天使关爱计划》公益减免优惠周岁内宝宝专享体验价XXX元的收据等。
普及:
何为免费产后访视服务政策
记者了解到,产后访视是晋江市国家基本公共卫生服务项目中的一项免费服务内容,晋江目前承担这项任务的是十九个镇区、乡镇所属的卫生院、社区卫生服务中心。
根据国家基本公共卫生服务规范(第三版)2017年版要求产后访视方面:乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后应于产妇出院后1周内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康管理,加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。内容包括:通过观察、询问和检查,了解产妇身体及伤口恢复等情况;对产妇进行产褥期保健指导,对母乳喂养困难、产后伤口等问题进行处理;若发现有产褥感染、产后出血、子宫复旧不佳、妊娠合并症未恢复者以及产后抑郁等问题的产妇,应及时转至上级医疗卫生机构进一步检查、诊断和治疗;通过观察、询问和检查了解新生儿的基本情况。
正常的流程是:提供此项服务的医生会提前和产妇或家属取得联系,在产妇出院回家至分娩28天内完成该项服务,且该项目是免费提供的,不收取任何费用。
提醒:无收费、无推销
才是公立医院的产后随访
“很明显,部分商家为了追求个人私利,冒充医生的行为已严重干扰了该项惠民政策的正常开展。”一名基层负责产妇随访工作的工作人员告诉记者,“因商家干扰,现在也出现了当我们要为产妇开展免费服务项目时,部分产妇对我们不信任的现象,造成我们入户困难,工作难以开展。甚至有些商家为了伪装成医生,也一直跟进‘政策’服务,连我们多为产妇增设的免费测黄疸项目也‘及时’模仿了起来。”
“我们多次收到反馈,有些营利机构冒充产后访视人员到产妇家中上门服务,推销内容五花八门。在此,我们也提醒广大产后妈妈要注意识别,谨防受骗。通常产后访视单位是产妇居住地所在的卫生院,没有收费、没有推销,才是公立医院的产后随访。”晋江市妇幼保健院医生胡志敏提醒。