本报讯 （记者 刘宁） 日前，泉州市跨境电子商务协会（以下简称“泉州跨协”）联合速卖通平台邀请2021-2022速卖通优秀讲师王涛进行主题分享，助力卖家冲刺“黑五”“网一”等即将到来的海外大促。

据悉，“黑五”即“黑色星期五（Black Friday）”，在每年感恩节的后一天；“网一”即“网络星期一（Cyber Monday）”，每年感恩节之后的第一个星期一。类似国内的“6·18”和“双11”，是买卖双方的“狂欢节”。

王涛从爆款打造初期、中期、后期三个阶段入手，为与会的跨境卖家分享了爆款打造的思路。

在爆款打造初期要注重选品、定价、搜索词及图片等基础细节。以定价为例，王涛建议，定价要根据主流国家的运费、利润等要素进行打磨，如产品标价要接近当地的售价，符合目标客户预期；正常售价根据固定利润来定；引流价格要考虑战略控价、价格冰点等要素。他指出，无论哪种产品价格，在定价的时候都要注意先了解当地忌讳的数字，错开当地忌讳的数字定价，定价最好也不要突破整数。同时，初期的价格不能定太低了，不然无法提报后续很多平台活动。

在爆款打造中期，王涛认为，最重要的就是测款跟推爆款。他分析，在爆款打造中期，流量非常重要，联盟营销就是抢占流量的重要方法。在前期，采用激进佣金策略分阶梯测款，可以按照商品实际利润率折算合理值，几天后每天检测情况，销量累积后改为稳妥型策略，结合平台和店铺活动，站内广告做补充。在潜爆冲高期，结合产品数据表现和店铺利润率折算，从中等佣金20%~30%起分阶段测试，如店内高转化商品、AE近期热搜或热销品、竞手近期热搜或热销品等都是有推爆潜力的商品。此时，则需要设置稳定佣金，结合流量倾斜与商品自身能力持续引流，让爆品更爆。此外，他提醒卖家要注意标题、主图、详情页的优化，反复打磨自然流量，快捷推广，论证产品的可行性，不断优化无线端。

“爆款运营后期最重要的是维护和延续爆款的生命周期，通过直通车重点推广、站外网红推荐、老客户赠送产品等方式稳定收藏量合排名。”王涛认为，一定要重视站内DSR（卖家服务评级系统），尤其是其中的纠纷维护，店铺的纠纷率将会影响DSR和排名。他强调，爆款的纠纷处理一定要快，直击问题根源、快速确立解决方案，让对方感受到被重视，以诚恳的态度获得对方理解，无论是否是自己的责任都不要推脱，并且在不推脱的情况下搬出一个第三方分摊自己的责任。

除了把握打造爆款的关键节点，王涛还给出了提升综合转化的策略。他建议，避免运费倒挂及低价SKU引流，要增加引流词的精准度，但不刻意追求首图的点击率，以免客户点击进来后发现“信息误解”。同时，要优化副图视觉质量，加强整体美感和核心卖点的表达。此外，竞品分析也是必不可少的。

泉州跨协方面表示，今后还将继续挖掘更多优质活动，以满足跨境卖家们的多种诉求。