近期,部分金融消费者在电话、短信等渠道收到伪造银行“贷款产品”的相关宣传信息,并附业务办理链接。一些消费者根据伪造信息内容下载手机App、填写个人银行账户和密码后,发现银行账户存款不翼而飞。
三步骤引人“入坑”
据了解,伪造银行贷款产品信息诈骗行为通常有以下步骤:
一是骗子通过电话、短信、微信等途径散布贷款信息,通常使用“超低利息、超快到账、超高额度”等噱头引诱消费者点击链接,并利用国内各大银行的招牌取得消费者信任。
二是消费者根据要求下载所谓的“手机银行”App或点击链接进入“银行官网”之后,会发现所呈现的网站和正确的网站相似,大部分消费者因此打消顾虑,在网站里输入身份证号、银行账户密码、手机号等信息,殊不知这是骗子伪造的网站或手机客户端。
三是在输入个人信息后,网站会以“输入信息错误”“个人账户异常”等理由,宣称消费者账户被冻结,引诱消费者与网站“客服人员”联系,并进一步诱导消费者向特定账户转款缴纳“解冻费”“验证金”等费用;部分虚假网站会先行告知消费者贷款已下放,向消费者发送虚假账户余额变动短信,并要求消费者向指定账户缴交“手续费”“提现费”等。一旦消费者按照骗子要求转款后,骗子便会关闭诈骗网站或App,并将受害人拉黑。
核实清楚再行动
福建银保监局提醒广大消费者,务必警惕银行“贷款产品”信息诈骗,保护个人财产安全。
据反诈中心提示,骗子发送短信号码大多为00、10开头的长号,收到此类来源不明的银行产品、服务信息,在无法核实信息来源时切勿点击链接或拨打链接附带的“客服人员”电话。同时,不要轻易将个人身份信息、手机号码、银行账户密码等告知他人或登录可疑网站,不随意向他人透露接收到的手机验证码信息。
在收到“账户异常”“资金冻结”“将影响征信”等提示后无须惊慌,应保持冷静,暂停下一步操作,致电银行官方客服或到附近银行网点咨询,判断信息真伪。正规的银行业金融机构在贷款发放前不会收取任何费用,切勿未经核实向陌生账号转账。一旦发现被骗,应第一时间报警并拨打银行官方客服电话及时止损。
天上不会掉馅饼,不可轻信“免息”“免担保”“不上征信”等夸张宣传广告,有资金需求的消费者,应选择正规的金融机构办理贷款业务;通过网络渠道、手机银行等方式办理业务应多方核实信息,部分虚假网站故意使用与银行官网接近的字母组合如ccbt、icbt等,广大消费者进行操作时,应擦亮双眼,审慎辨别。
资金征信将受损 切不可租借信用卡
信用卡作为一种方便、快捷的小额金融支付工具,受到广大金融消费者的青睐,但部分持卡人在管理、使用信用卡的过程中也存在一些不当或误区。近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第6期风险提示,提醒广大信用卡持卡人,不要将自己名下信用卡出租、出借或交由他人保管,以免给本人及家庭造成损失。
租借信用卡风险大
租借信用卡,持卡人将陷入过度透支境地,征信也将受损。持卡人出租、出借信用卡,可能导致信用卡过度消费、资金过度透支。因无力还款造成的信用卡逾期不仅会产生巨额利息、复利及违约金,还会损害持卡人个人征信,影响持卡人申请贷款,甚至引发司法诉讼等。此外,持卡人个人信息也存在泄露风险。
同时,将个人信用卡出借,如借用人使用不当,将信用卡额度款项用于房地产、证券、基金、理财或典当、抵押、生产经营等非消费领域,将给持卡人带来信用卡使用违规的风险,导致信用卡被发卡行降额、限制使用、停止使用,甚至需要承担罚款、罚息等违约责任。
最为重要的是,租借信用卡,将埋下违法犯罪隐患。持卡人出租或出借信用卡可能会被实际使用人或犯罪团伙用于非法套现、洗钱、转移诈骗资金、电信网络诈骗等违法行为,出租人、出借人也可能需承担相应的法律责任。
正确办理使用信用卡
消费者应结合自身消费习惯、还款能力等日常实际需求办理信用卡,避免盲目办卡、过量办卡。办理信用卡相关业务时要通过银行营业网点或官方App、网上银行等正规渠道办理。
一些长期睡眠卡或无用卡,要及时注销,以免因疏忽管理造成遗失或产生年费、利息、违约金等。同时,要注意信用卡持卡安全,不要轻易将卡号、密码、验证要素等信用卡个人金融信息透露给他人,谨防上当受骗或被他人非法使用。当发现个人信息泄露或受到不法侵害时,应第一时间与发卡银行联系或向公安机关报案。
持卡人在使用信用卡时应根据个人及家庭财务状况科学、理性消费。要坚持“量入为出”,防止“寅吃卯粮”、过度消费,更要防止因大额负债陷入“以贷还贷”“以卡养卡”的境况。同时,在日常使用中应充分了解信用卡账单生成日、计息、免息还款期、分期付款等相关规定,避免还款逾期等带来的不良后果。
防范短信钓鱼
诈骗风险
近年来,一些不法分子通过群发短信,假冒多家银行名义发送服务信息,声称消费者手机银行、银行卡、身份证等过期或失效,诱导消费者点击短信中网站链接访问虚假手机银行系统,消费者一旦受骗提供银行卡号或手机号、账户密码、短信验证码等信息,不法分子将迅速冒用其身份进行转账,盗取银行卡内资金,使消费者资金遭受损失。
广大消费者一定要对不明短信、不明网站链接和页面、不明手机App提高警惕,注意保护个人账户信息安全,从官方渠道办理手机银行或网上银行业务,多看多思,防范被诈骗风险。
看短信是否真实。诈骗短信假冒银行名义会降低消费者警惕性。消费者在收到署名为银行发送的信息时,要注意辨别真假,不能盲目相信异常号码发送的短信。消费者若不确定短信是否真实,可以到银行营业网点或向其官方客服咨询。
看网站链接和页面是否为官方渠道。诈骗短信提供的网页链接可能是假冒手机银行或网上银行网页的钓鱼链接,也可能是病毒木马,不应轻易点击和操作。建议广大消费者登录手机银行或网上银行时从银行官方手机App或网站等正规渠道进入,尽量不要点击第三方提供的网站链接操作,以免被不法分子诱骗。
看对方索要信息是否为个人重要敏感信息。消费者的身份证号、银行卡号、账户密码、短信验证码、付款码等均为个人重要且敏感信息,当有第三方要求提供或输入上述信息时,需提高警惕。不轻易提供重要敏感信息给他人,不点击来路不明的网站链接,不随意在除银行官方渠道之外的网页填写重要敏感信息。如发现自己上当受骗,请立即联系银行冻结银行账户,保存证据,及时报警。