从早上6点到下午1点,抬着治疗车从楼梯通道上楼,完成了从3层至18层共计507名隔离人员的入户采样……这组数据是晋江市健康管理驿站6个驻点医护人员的工作量。3月30日那天,隔离点的电梯突发故障。为了保障采样工作及时进行,医护人员只能徒步抬着治疗车上楼。
记者了解到,自疫情发生以来,负责医疗保障的医护人员就常驻隔离点,开启24小时工作模式——收住管理出入境隔离人员、完成收住人员流行病学调查、开展一天两次测温、按时完成核酸采样、照顾隔离人员起居、完成后勤物资保障工作……这是医护人员一天的日常。隔离点工作的烦琐、细碎,让每个驻点的医护人员都变身成为“全能保姆”。
特殊人群的健康管理是隔离点工作中的重要一环。4月9日,一名67岁的女性隔离对象,由于有既往糖尿病、高血压、冠心病等病史,忽然在当日清晨出现胸闷、心慌等症状,经口服药物治疗后,仍持续胸闷不能缓解。当下,晋江市晋东方舱隔离点CD区的负责人、晋江市中医院总院总会计师苏荣华决定,通过晋江市中医院组织的隔离对象远程会诊专家组会诊。经专家组诊治,转送定点医院急诊科检查服药后,隔离对象身体状况恢复,将其安全送返隔离点。“我们CD区有特殊人员54人,对于这部分人员,我们通过每日健康监测、人文关怀、及时处置等多种方法,为他们提供健康支持。”苏荣华说道。
值得一提的是,此轮疫情发生后,晋江市中医院快速响应,成立了由副院长蔡文墨牵头的新冠肺炎医疗救治中医专家组,不仅组织开发出新冠病毒预防处方,还实时线上看诊、网上会诊,根据病人体质及时调整中医药内治、外治方案,为居家隔离对象提供个性化的中医药参与干预疗法。此外,晋江市中医院还充分发挥中医药特色优势,截至4月19日,累计免费配送中医预防汤660万余袋、预防方71万余副、药膳包5317包、洗浴包19002包、香囊32407袋、艾条16050条,得到社会各界广泛好评。
治病的同时,更是在“治心”。面对无陪伴的幼童,驻点的医护人员时常化身“临时爸妈”,给予温暖与关爱;面对成年患者,医护人员不仅是倾听者,也是陪伴者。工作期间,医护人员用专业细致的服务,守护隔离人员的身心健康。
“从3月13日泉州突发疫情至今,我们已累计接听568人次电话咨询。”晋江市第三医院党支部副书记潘洪润说,为了给疫情期间的群众提供专业心理健康、危机干预和疏导服务,早在2020年2月,晋江就开通了疫情防控心理危机干预热线,热线由13名精神科医师、心理治疗师、心理咨询师组成的心理咨询团队负责接听,24小时免费为群众及医务人员等提供健康指导和心理疏导服务。