“剥离、摊开、烘干，再逐张‘火烧币’进行辨别、鉴定、复核……”连日来，晋江农商银行埭边分理处的工作人员格外忙碌。面对几千张“火烧币”，该行紧密联系上级，寻求人民银行的帮助，分工协作，圆满完成数十万元“火烧币”的兑换。

事情还要从前几日说起。因家中不幸遭遇火灾，张先生母亲放置于烟囱内的数十万元被烧得面目全非，变成了残缺不全、半黑半糊的“火烧币”，这让张先生一家不知所措，苦恼万分。得知这一消息后，晋江农商银行埭边分理处主任黄宏智主动上门对接，告知张先生可为其兑换“火烧币”。

“经现场查看，张先生的‘火烧币’均有不同程度的损伤，其中部分更是大面积碳化，损毁严重。由于‘火烧币’粘连且易碎，容易造成二次损坏，本次兑换工作难度非常大。”黄宏智说，“我们迅速向总行运营管理部汇报此事，经运营管理部协调后寻求当地人民银行的帮助。人民银行晋江市支行高度重视，分管副行长第一时间带队前往现场了解情况，并积极向人民银行泉州市中心支行报告。”

有了监管部门的积极介入指导，晋江农商银行随即形成兑换方案，为张先生开启兑换绿色通道，组织工作人员对“火烧币”进行清点。“由于‘火烧币’碳化严重，无法通过机具设备兑换，工作人员只能采取手工‘抢救’方式，小心翼翼将‘火烧币’剥离、摊开、烘干，逐张进行辨别、鉴定和复核，最大限度降低客户损失。”黄宏智说道。

晋江农商银行的这一举动，让张先生一家倍感温暖。“真的太感谢了，要不是他们尽心尽力帮我挽回损失，只怕我母亲这些年省吃俭用攒下的钱就要打水漂了。”在完成兑换工作后，张先生送上锦旗，向晋江农商银行埭边分理处的工作人员连连道谢。

晋江农商银行也提醒广大居民，尽量不要在家中存放大量现金，一时用不着的钱款应存入银行，如需使用现金，可以根据情况到银行随用随取，避免不必要的损失。

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日常生活中，残缺污损人民币该如何兑换？残缺污损人民币的兑换标准是什么？哪些使用人民币的行为是违法的？记者连线人民银行晋江市支行，共同再次“认识”人民币。

“凡办理人民币存取款业务的金融机构（指商业银行、城乡信用社、邮政储蓄）可以无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。”人民银行晋江支行货币金银股相关负责人表示，“残缺污损人民币的兑换标准一般分为两种情况，一是兑换全额，即能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接；二是兑换半额，即能辨别面额，票面剩余至二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币。纸币呈正十字形缺少四分之一的，也按原面额一半兑换。”

人民银行晋江市支行也提醒广大市民，日常生活中应时刻注意爱护人民币，如携带和使用人民币不要乱揉乱折；不要将人民币与污染和具有腐蚀性的物品放在一起；暂时不用的人民币最好存在银行，不要随意藏放；残缺污损以致不能流通的人民币应到银行兑换；发现误收的假币不要再使用，应上缴当地银行；发现他人使用假币，应予以制止。