从1月4日踏上岗位至今，罗海燕已经工作了整整两个月的时间。经历了冬奥志愿服务初体验，接下去罗海燕还将继续服务冬残奥会。她说，在报名志愿者之初，便定下了完整参与冬奥和冬残奥的目标，二次助奥，会继续保持刚刚上岗时的热情、韧劲与初心，做好每一次服务。

罗海燕今年21岁，是北京林业大学国际经济与贸易专业的大三学生。作为技术领域的志愿者，罗海燕在北京赛区的主媒体中心服务，主要负责场馆无线电设备的核验工作。

罗海燕透露，当初报考北京的大学时，就抱着服务冬奥会的考量，“一辈子能遇上一次参与奥运会的机会是十分难得的，能够为冬奥顺利举办出一份力是一件值得骄傲的事情，所以当机会来到时，我毫不犹豫地报了名。”

锻炼英语口语能力，自学韩语并取得Topik初级证书，积累冬奥相关知识……经过充分准备，罗海燕顺利通过笔试、面试等四轮选拔，凭借自信大方的笑容赢得了面试官的青睐。记者了解到，罗海燕有着丰富的志愿服务经历，曾参加吉尼斯世界纪录见证、手拉手云支教和西部信箱等志愿活动。

北京冬奥会开幕前一个月，罗海燕和伙伴们就已经上岗，每天工作8小时，每周有两天轮休。她坦言，虽然工作并不轻松，但每一次帮助到别人，内心都会觉得分外满足。有一回，一位只会日语的大叔前来核验设备贴签，在罗海燕和其他志愿者的通力合作下，帮助大叔解了燃眉之急。“工作结束后，虽然旁边有翻译志愿者，但大叔还是亲自拿出手机翻译了一句话，传给我们每个人看，上面用日文和中文写着‘中国人真亲切’，还跟我们交换了哆啦A梦的徽章。看到那句话时觉得心里暖暖的，尽管戴着口罩，但口罩之下的笑容传递出的真诚和热情是可以被感知到的，也勉励着我在以后的工作中继续把这份热情传递下去。”

北京冬奥会闭幕前一天，罗海燕收到了一个意外之喜。2月19日晚，罗海燕在安检口值班，看见四个小伙拿着金墩墩过安检，她兴奋地说了一句“So beautiful!”，没想到，打头的小伙竟然拿了两枚徽章送给罗海燕和她的同伴。“过后我们才发现，他们是英国冰壶队的选手，刚刚获得一枚银牌，给我们徽章的是英国男子冰壶队运动员Ross Whyte。幸运的徽章，幸运的我们。现在想想唯一的遗憾，就是当时光顾着感谢，没有当面和他们道一句‘恭喜’。”

值得一提的是，2月4日晚，罗海燕进入“鸟巢”，以观众的身份观看了开幕式。回忆开幕式精彩绝伦的一幕幕，罗海燕仍心潮澎湃，“当国旗在面前升起，我铆足了劲想着一定要唱出平生最大音量，现在回看当时拍的视频全是我五音不全的歌声，没有技巧全是感情。过后朋友跟我说，其实唱到第二句他已经哽咽不能发声，最后全是吼出来的。我想不仅我们，在场所有人那一刻心中对祖国的感动和自豪都是不言而喻的。”

据了解，罗海燕是新晋江人，来自贵州的她自小在晋江长大，对晋江有着深厚感情。罗海燕表示，在晋江的求学经历，塑造了她开朗的性格和流利的英语口语，这是冬奥志愿者选拔面试成功的两大秘密武器，“我小学就读于池店镇屿崆小学，后来在晋江二中和养正中学度过了初高中时光，这三所学校的培养对我能成为冬奥志愿者功不可没，一方面是自信、活泼、开朗的性格，另一方面是比较扎实的英语能力，英语老师们鼓励我们要把英语说出来，而不仅仅是应试的‘哑巴英语’，这和我所接受的教育密不可分。”

逐梦冬奥，步履不停。罗海燕表示，“非常幸运和光荣参加冬奥和冬残奥的志愿服务工作，在工作中，我认识了一群可爱又优秀的伙伴，他们的热情和卓越时刻感染着我不断前进。同时，还要感谢我的家人，他们不断鼓励我，在情感上给予了我很多支持。在冬残奥的岗位上，我依旧会全力以赴，不负此行。”