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上周，本报推出的银行卡知识问答受到不少市民的关注，并就此提出了新的问题，本周我们继续关注。

问：闲置不用的银行卡，不销户会有什么问题吗？

答：首先需要确认您的银行卡是借记卡还是信用卡。如果是借记卡，长时间不使用，银行一般会定期进行清理，如果卡上余额较小，不少银行会定期收取小额账户管理费，因此对于长期不使用且余额较少的借记卡建议及时进行销户。如果是信用卡，只要该卡已被激活，即使长期不用也可能产生年费等费用，如未能及时支付可能会造成不良信用记录，因此如长期不使用，应联系银行及时办理销户。

问：使用ATM机时发生吞卡或显示扣款但未出钱怎么办？

答：发生ATM机具吞卡后，您应该根据ATM机屏幕提示进行操作，也可在原地向ATM机所属银行、发卡银行或中国银联致电寻求帮助。同时，您应该保管好吞卡凭条，根据银行提示，在规定的期限内，携带个人有效证件或其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属银行网点(ATM上一般均印有联系电话)办理领卡手续。当因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片时，您须向发卡银行咨询并办理相关手续。ATM取款发生“显示扣款但未出钱”的情况时，您可以立即与ATM机所属银行联系；也可拨打中国银联客服热线95516或直接致电发卡银行的全国统一客服热线获取帮助。

问：农民工工资专户开户银行可以强制要求农民工使用本行银行卡吗？

答：不可以。开户银行应支持使用农民工现有银行卡发放工资，充分尊重农民工开卡意愿，不得强制要求企业、农民工办理工资卡，不得拒绝其使用他行银行卡。