第8b版:理财 上一版 下一版  
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青春逢盛世 奋斗正当时

——记2021福建省“十大杰出金融青年”陈善源

青春有梦,不负韶华。中国人寿晋江支公司在党支部书记、经理陈善源的带领下,以党建促发展,以改革为动力,以打造“全国保险综合实力第一县”“全国科技营销第一县”为奋斗目标,践行中国人寿“双成”核心理念,发扬“爱拼敢赢,永争第一”的国寿晋江精神,开启了“重振国寿”新征程,取得了抗击疫情和业务发展的双胜利。

从实干出发,向深处扎根。自2003年8月入职中国人寿以来,陈善源从普通内勤员工做起,成长为中国人寿全国系统最大县(市)支公司领头雁,他改革创新勇于担当,推动公司高质量发展,使晋江国寿成为“深耕县域保险,助推乡村振兴”的发展样本。勤勉的工作,良好的业绩,让各种荣誉也不期而至。陈善源先后荣膺中国人寿总公司“优秀营销管理干部”、福建省分公司“优秀共产党员”、福建省金融工会“五一劳动奖章”、福建省“十大杰出金融青年”等称号。

本报记者 陈荣汉 通讯员 刘毅

01 唱响“爱拼敢赢” 勇夺全国第一

翻开陈善源的履历,他从一个最普通的柜员干起,历任职场内勤、组训、区部经理、部门经理、分管副经理,再到任职晋江支公司党支部书记、经理主持全面工作,在各个工作岗位上都做出了优异成绩,是中国人寿基层公司成长起来的年轻管理干部。

陈善源有一个“黑牛”称谓,缘起于早期职场组训任上,因为整天埋头苦干,不知疲倦,有一股不服输、不达目的不罢休的“牛劲”。不管是刮风下雨,还是烈焰当空,他陪同营销员拜访签单,从不遮阳打伞,久之皮肤黝黑,伙伴们亲切地送他外号——黑牛。在领导和同事眼里,黑牛不只是苦干,更有一种孺子牛、拓荒牛、老黄牛的精神,不屈不挠,顽强坚韧,实干笃行,一路成长。

以实干为舟,以奋斗做桨。陈善源深知,干事业除了要有方向有目标,还要有强大的执行力。他亲自参与制定了晋江国寿的行动纲领:“党建护航,文化引领,队伍驱动,创新促进,科技服务,深耕县域,转型发展。”

唱响“爱拼敢赢”,陈善源率领晋江国寿用勇夺全国第一,交出了一份满意答卷。2020年,陈善源率领晋江国寿强化疫情防控,推行线上展业,实现逆势发展,全年实现总保费收入18.16亿元,比增20%,在全国系统实力、成长“双百强”县域竞赛中勇夺第一名,各项经营指标率先在全省系统达成机构晋级“四升三”目标。2021年一季度,晋江国寿又以“十开十红”的战绩继续领跑全省,在系统内外打响了晋江国寿品牌、创造了八闽晋江速度,积累了国寿晋江经验。

02 党建护航发展 文化提升品牌

中国人寿发展的根本是人才,关键是党建,这是国有金融企业最大的底气和优势。

陈善源致力于把晋江国寿建设成为“党建引领型、价值优先型、科技驱动型、服务卓越型”企业。坚持以党建强队伍促发展,强化一岗双责,强化制约监督。在全国系统首创成立了营销员功能型党支部,为晋江130名营销员党员安好第二个家,营销员党员可根据时间和地域灵活选择参加公司或社区支部会议及活动,过好组织生活。

陈善源带领晋江国寿进行了有益的探索,在队伍中植入“使命、责任、价值、荣誉”的文化基因,增强精神的力量,丰富品牌的文化内涵。加强企业文化修炼,运用载体融合、项目驱动,强化队伍“最强精英、最强团队、最强科技”的先锋意识,培育感恩文化、拼搏文化、执行文化、速度文化与和谐文化,为职场赋能,促进人才队伍成长,丰富了企业文化和国寿品牌的内涵。

晋江作为总公司选定的县支“一把手”人才培养基地,多年来,先后有来自全国20多个省市的国寿学员来晋江人才基地跟班学习,为晋江带来了“鲶鱼效应”。为加快人才队伍的成长,陈善源从制度入手,以目标引导,创建人才成长的长效机制,坚持把骨干发展成党员,把党员培养成骨干,优化人才队伍结构,加大人才培养投入,营造人才脱颖而出的成长环境,建立了一支经过市场洗礼、善于连续作战、敢打硬仗胜仗的铁血队伍。

03 深耕县域保险 助推乡村振兴

心中有信念,行动有方向。陈善源以打造“全国保险综合实力第一县”“全国科技营销第一县”为奋斗目标,加强“大美县域 幸福乡村”建设,创建一批全国百强乡镇示范典型。

陈善源深知发展好县域保险,扎根一方地域,服务一方百姓,责任重大。为了服务好侨乡民众,帮助解决乡村人员就业问题,提高保险的深度和密度,使更多的人享有保险保障,是保险业助力乡村振兴最现实的路径。晋江支公司在网点建设布局时,充分考虑到深耕县域保险,助推乡村振兴的现实需求,推出了“镇镇有网点,村村有专员,服务在身边”的经营理念,公司要求每一行政村或社区力争招募一名村委会和社区干部为营销员,每一个自然村必须确保招募至少2名营销员,一旦客户有任何服务需求,营销员务必在第一时间赶到客户家中提供服务建议和解决方案。

截至今年8月份,晋江国寿网点建设已覆盖全市6个街道13个镇,已建成营销职场43个,近5000名营销员及其家庭背后的资源,正在为“社区保险服务,国寿在您身边”注入新的内涵,送保险进社区、进乡村,为侨乡民众织就了全覆盖无死角的保险服务网络。

04 运用科技赋能 不断提升服务

客户是企业的核心资源,为客户创造价值是企业生存发展的根基。晋江国寿在各镇、各村中构筑网格化的服务体系,推动三十多项服务权限下放,解决客户服务“最后一公里”的问题。

经过深入调研,陈善源在全市9个乡镇网点设置“柜面服务延伸”试点的基础上,将柜面一体化终端配置到更多网点,实现科技应用,变革流程,前端多点受理,省级集中处理,总部智能运营落地应用的服务新模式。

为了贯彻落实总公司“科技国寿”战略决策,陈善源以晋江公司作为全国数字化自主经营体系试点单位为契机,加大对云助理、云视频、国寿E店、国寿App等科技应用推广,以科技国寿推动转型升级、提高服务品质,提升客户满意度。运用“科技国寿”赋能线上展业工具,开展线上远程展业操作。

05 情系民生事业 展现央企责任

陈善源勇于担当作为,不仅体现在公司发展上,还体现在服务民生上。

一直以来,晋江支公司就有把民生工程当作扶贫工作抓好抓实的传统。2020年,陈善源带领晋江公司连续竞标成为晋江市政府三项民生工程政保业务的服务商;设立专项扶贫资金30万元资助计生家庭“二女户”大学生完成学业;为全市70周岁及以上老人提供意外伤害保险;与公益团队一起开展为留守儿童爱心捐赠和国寿“朗朗书声”等互动交流活动。积极组织参加晋江市政府“金融节”等各类金融活动,推广普惠金融,主动服务小微企业,上门开展金融咨询服务,并通过保单借款,解决小微企业资金流短缺问题。

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