本报记者 施珊妹

“6·18”收官日，利郎传来战报：男装行业排行TOP3。

多措并举备战“6·18”

“除了线下库存外，还有新款也会同步销售，以保证今年‘6·18’活动的备货充足。”利郎电商负责人许畅波表示，今年“6·18”大促中，利郎衬衫、西服、牛仔裤和T恤品类的点击率较高。

备战“6·18”，利郎从生产等方面多重并举。

按照惯例，现在已经是秋冬季产品的生产旺季。因为“6·18”期间出了不少爆款，利郎工厂快速反应，增加了7条生产线，对“6·18”订单进行补货。以休闲裤为例，之前利郎原已为“6·18”年中大促活动备货达8万件，现在又追加了3.6万件，车间里各个班组连续赶工。

不止于生产，利郎的物流中心也迎来了今年的发货高峰期。该物流中心通过大数据自动进行系统分解，实现了智能化发货，分仓同样通过此系统采用就近原则进行发货，极大减少了物流的在途时间。为了提升发货效率，争取做到当天下单当天发货，利郎还更换了自动分拣包装流水线。

此外，利郎集团还加大了对货品与流量上的准备。在备货上，利郎采用了自建系统模式，从面料到销售的所有数据都在ERP软件中实现了打通，库存信息实现了共享。换言之，哪些款式好卖，哪些款式不好卖，通过库存就能实时判断，从而帮助他们有针对性地做推广。

许畅波介绍，相较于往年，今年“6·18”大促，利郎在营销方式上也做了一些调整。过去，利郎和很多品牌一样，在年中促销活动中会采用“多件多折”的捆绑营销模式，但这种模式导致了高退货率。因为很多顾客为了享受“多件多折”的优惠而多件下单，后期再把多余的退回来，导致退货率达到了近30%。

今年，为了让顾客有一个更好的购物体验，采用了“一件到底”模式。“一件到底”不仅把退货率从过去的30%控制在了20%以内，还大大提升了转化率。利郎透露，这种高转化率不仅可以直接为利郎带来创收，还可以得到平台的流量扶持，今年，休闲裤、POLO衫、牛仔裤等成为爆款品类。

数字化应用全产业链

“目前，利郎整个产业链都在向数字化转型，开启第二增长曲线。”利郎相关负责人介绍。这包括从产品研发阶段，利郎与第三方平台合作，通过大数据提前预测潜力爆款产品，再把这个预测信息传输相关部门提前做好翻单准备。

事实上，在整个产业链的数字化进展上，目前数字化应用更趋于成熟的在于面料、生产及销售等关键环节。在面料环节上，从2012年开始利郎着手对面料进行研究，目前在剪裁、排版和配料卡上均已实现信息化，有很大一部分面料和配色方案目前均已实现自主研发。

制作样衣过程，利郎通过数字化工具进行工程分解实现信息化，极大地提高生产效率。比如，过去在男装休闲裤领域，一个工人一天的产量大概是25条，现在借助数字化对生产程序优化后，人效平均提高了三倍。这不止是利郎，也是目前中国很多服装加工制造厂在人员大幅上涨的情况下，还能保持一定竞争力的核心原因。

在销售端，通过中台，利郎已经做到了包括电商、微商、抖音、直播等在内的所有渠道商品库存的分钟级共享，这种分钟级的共享有利于小单快反。

服装之所以在外界看来门槛低，但又很难做好，最大的问题在于库存不好管控。过去，库存不好管控的根源在于层级太多，很多仓库隐藏在各个层级中。所以，产品是否好卖很难被厂家实时掌控，最终导致信息错配而出现销量不佳的情况。一旦实现了实时共享，厂家就能够根据商品库存状况，实时决定是否需要翻单。

保持70%增长速度

近年来，利郎电商表现亮眼。去年“双十一”活动期间，利郎的全网销售总额2.01亿元，同比前一年增长55%，再度刷新历史纪录。为强化线上渠道的管理及控制，利郎集团从2021年1月开始将品牌网店改为自营，渠道过往为分销商经营的模式。成立利郎电子商务有限公司，整合资源，推出更多线上特别版产品，成为利郎重要业绩销售渠道。

此外，利郎分别为轻商务系列及主系列在微商城开店，既利用社交平台推广品牌，更通过微商城店铺扩大实体店的虚拟库存，以加大单店销售效益及更有效控制库存，实体店通过微信客户管理系统进行的VIP客户销售也有可观的增长，该部分收入2020年达到1.7亿元。

“自2021年1月以来，利郎的销售额基本保持了70%的增长速度。”许畅波介绍。将品牌网店改为自营后，集团对组织架构做了相应的调整，电商的定位不止是以货为中心，更是以人为中心。

以消费者需求为中心，利用电商平台有针对性地研发货品、分析货品，为其提供适销和高性价比、超出期望的好货品。同时，围绕组织架构调整，利郎集团还增加了一个主播团队和策划团队，通过直播、视频及图文的方式把新品推广到各个平台。