随着个人征信制度的日益完善，征信报告与我们每个人的生活息息相关，已广泛使用在商业银行贷款、信用卡审批和贷后管理中。未来还将被应用在更多场景中。

《征信业管理条例》于2013年3月15日正式颁布实施，该条例是我国第一部规范征信业务、保护信息主体征信权益的征信业行政法规，如今已迎来第八个年头。个人征信报告出现错误怎么办？不良记录保存多久？本期，我们针对热门问题进行汇总解答。

问题解答

Q:《征信业管理条例》哪些征信权益与个人相关？

A：《征信业管理条例》中与您相关的征信权益有：同意权、知情权、异议权、救济权、重建信用记录权。

Q：如何查询个人信用报告？

A:目前有多种方式可以查询个人征信报告。①前往央行查询个人征信报告，您可以带上个人身份证到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询，需要本人亲自查询或授权他人到现场查询。②通过互联网登录“中国人民银行征信中心”官网即可查询个人信用报告，一般在成功提交查询申请后的第2天可获取报告。官网查询获取的信用报告可供个人下载保存，方便个人随时了解个人信用记录。③银行网银端或手机银行App客户端查询，如建行、招行、中信银行等，目前都可以查询。以招商银行手机银行App为例，其操作方法为：招商银行App→选择地区→城市服务→个人信用报告，按提示提交信息和验证码等待报告生成，24小时内可以获取结果，而且可支持手机在线查看。

Q:个人向征信机构查询信用报告需要收费吗？

A：《征信业管理条例》规定您有权每年两次免费获取本人的信用报告。目前国务院价格主管部门规定，第3次及以上查询每次收取10元查询服务费用。

Q:报送、查询个人征信信息需要经过本人同意吗？

A：《征信业管理条例》规定放贷机构报送、查询您的信息必须经过您的同意，即上述信息主体同意权。

Q:信用报告上信息出现错误、遗漏怎么办？

A：《征信业管理条例》规定，如果您认为信用报告有错误或遗漏的，可以向信息报送机构或征信机构提出异议申请更正。

Q:个人不良信用记录保存多久？

A：《征信业管理条例》规定不良信息的保存期限，自不良行为或事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。