本报讯 （记者 曾小凤） 当大模型与智能体（Agent）加速融入日常办公时，企业与个人该如何跨越技术门槛，实现价值跃升？近日，在一场聚焦AI时代职场与组织变革的专题讲座中，福建卓凡企业管理咨询有限公司AI授课老师小北，为晋江企业带来了一场深度分享。他指出，AI已不仅是提升效率的工具，更是重构个体能力与组织形态的核心引擎。

“应用AI最直观的感受，就是从‘好烦、好烦、好多事’的事务性泥沼中解脱出来，变成‘好爽、好有趣’的创造性工作。”小北表示，传统职场往往是“一个萝卜一个坑”，员工被琐碎流程困在单一岗位；而在AI赋能下，个体能够跨越部门边界，理解整体业务运转体系，成为具备综合认知的“大英雄”。

他生动展示了AI智能体的进化路径：从只能一问一答的“初级助理”，到能闭环优化任务的“中级助理”，再到可自定义技能、配备“云手机、云电脑”自主操作的“高级数字员工”。通过无代码编程，非技术人员也能快速搭建专属智能体，真正实现“一人即一团队”。

在组织层面，小北认为，AI正推动企业从“靠流程办事”向“靠技能化AI应用”转型。结合落地案例，他指出，企业可将资深员工的隐性经验转化为可复用的“数字技能库”。例如，HR智能体能自动筛选简历并生成面试话术；多智能体串联可实现从社交媒体运营、私域引流到成交交付的端到端闭环；甚至能将管理指令转化为播客，辅以考试验证员工理解度。这些数字资产的沉淀，正在成为企业不可复制的核心竞争力。

针对不同年龄段员工对AI的接受差异，小北提出了一套具备实操性的组织适配方案。“60后”“70后”拥有丰富的行业经验，擅长利用飞书等工具进行数据化处理；“80后”具备较强的管理与调度能力，能有效将初级助理升级为高级应用；而“90后”“00后”则能凭借敏锐的学习力与创意，在快速迭代中大放异彩。基于此，企业在推进AI转型时，应打破传统层级，建立全新的协同角色分工：“首席执行官”负责场景定义，“理科使者”拆解痛点与业务流程，“文科使者”推动超级助理间的协同对话，“AI技术官”专注于技能的深入学习与封装。

“不要担心学不会，也不要焦虑年龄。”小北表示，在人工智能时代，思维远比单纯的技能更重要。每个人都能借助工具放大自身优势，成为照亮组织的“那束光”。