近年来，晋江市陈埭中心卫生院立足基层医疗卫生职能，把创新理念贯穿医疗服务全过程。医院精准聚焦辖区企业发展与职工健康需求，提前谋划、主动靠前，持续优化服务模式、延伸服务链条、提升服务质量，用心用情做好企业健康保障工作。以优质高效的基层医疗服务筑牢职工健康屏障，切实扛起卫健社会责任，获得辖区企业与广大职工的一致认可与好评。
锚定需求 精准对接企业健康诉求
作为基层卫生院，陈埭中心卫生院深刻把握“敢为人先、爱拼会赢”的精神内核，立足辖区企业密集、员工数量多、健康需求多样的实际，打破传统基层医疗服务“重诊疗、轻预防”“重个体、轻群体”的模式，精准锚定企业员工健康保障痛点，确立“聚焦企业需求、创新服务模式、强化健康护航、赋能企业发展”的核心工作方向，推动基层医疗服务与企业发展同频共振。
结合晋江市“15分钟医疗卫生服务圈”建设总体要求，该院主动打破服务壁垒，前置服务端口，积极推动医疗资源向企业延伸、向员工下沉，把服务企业、守护员工健康作为落实民生保障的重要实践。通过对接镇企业办、深入辖区企业调研等形式，全面摸清辖区企业类型、员工规模、常见健康问题及服务需求，建立企业健康需求台账，精准对接企业发展与员工健康的核心诉求，将民生保障要求转化为基层医疗服务的具体行动。
目前，陈埭中心卫生院已与辖区21家规上企业签订定点医疗保健服务协议书，为企业开通“医疗保健服务绿色通道”，明确服务内容，细化服务举措，持续筑牢医疗服务“软实力”，为企业高质量发展注入坚实的健康动力，让医企合作基层医疗服务领域落地生根、开花结果。
精准发力 构建全方位企业健康服务体系
针对企业员工就医时间紧张、职业病防控需求突出、健康管理意识薄弱等痛点难点问题，陈埭中心卫生院坚持问题导向、需求导向，从服务模式创新、服务能力提升、服务范围延伸、责任担当践行等四个方面精准发力，推出一系列接地气、有温度、可落地的创新服务举措，构建起全方位、精准化、暖心化、常态化的企业健康服务体系，切实守护企业员工身体健康，助力企业降低健康管理成本，提升生产效率，各项工作均取得显著成效。
（一）创新服务模式，打通企业就医便捷通道
考虑到企业员工上班时间紧张、请假就医不便，且部分员工因担心耽误生产而拖延就诊的实际情况，陈埭中心卫生院精准推出康复理疗夜间门诊、24小时急诊，在每月1日、16日等企业放假日增派人手，灵活排班，全力保障企业员工就医需求。在门诊大厅、走廊等区域增设清晰的指引标识，安排导诊人员主动引导企业员工就诊，为老年人、行动不便的员工提供全程陪同服务，切实提升企业员工的就医体验。同时，按照定点医疗保健服务协议约定，定期或不定期进企业为员工进行义诊、卫生防病和健康保健知识培训，免费为员工建立居民健康档案，实现健康服务常态化、规范化。
针对企业入职员工，量身定制标准化入职体检套餐，涵盖血常规、肝功能、胸片、心电图等基础项目，兼顾不同行业企业需求优化体检内容，提供便捷高效的体检服务，助力企业严把员工健康关；针对在岗员工，定期开展职业病健康体检，重点排查与企业生产岗位相关的职业病隐患，及时反馈体检结果并提供针对性干预建议。同时，联合晋江市中医院在安踏集团一体化物流园设立医务室，组建一支由经验丰富的全科医生、护士及健康顾问组成的团队，为企业员工提供日常诊疗、急救处理、慢性病管理、心理健康咨询、健康宣教、中医特色诊疗、中药处方代煎代配入户等一系列服务，全方位守护员工身心健康，打造“健康企业”。
（二）强化能力提升，筑牢健康护航硬支撑
为更好地满足企业员工的诊疗需求，陈埭中心卫生院聚焦企业员工常见疾病和职业病防治，持续加强相关科室建设与技术升级，不断提升诊疗精准度和服务质量。针对企业员工常见的颈腰椎疾病、高血压、糖尿病、慢性胃炎等慢性病，以及生产过程中可能出现的尘肺病、职业中毒等职业病，重点加强康复科、骨科、内科、健康管理中心等科室建设，配备先进的诊疗设备，完善诊疗规范，邀请上级医院专家定期坐诊、查房、开展技术指导，提升医护人员的诊疗水平，为企业员工提供优质、高效、便捷的诊疗服务。
加强医护人员专业培训，制定详细的培训计划，定期组织医护人员开展职业病防治、应急急救、慢性病管理等相关专业知识和技能培训，邀请职业病防治专家、急救专家进行专题授课，通过理论讲解、案例分析、实操演练等方式，提升医护人员的专业素养和服务能力。重点强化急救技能培训，组织医护人员开展AED操作、心肺复苏、创伤包扎、止血固定等实操训练，确保每位医护人员都能熟练掌握急救技能，快速响应企业突发健康事件。
主动延伸培训服务，组织急救专家走进企业，开展应急急救实操培训，针对企业生产过程中可能出现的工伤、突发疾病等情况，向企业员工普及急救知识和技能，手把手教学心肺复苏、创伤包扎等实操方法，培养企业员工成为“敢救、会救、能救”的“第一响应人”，筑牢企业安全生产健康防线。同时，结合企业生产特点，开展职业病防治专题培训，向员工普及职业病预防知识、危害识别方法、防护措施等内容，增强员工的职业病防护意识和自我保护能力，减少职业病发生风险。
（三）深化服务延伸，传递基层医疗暖温度
坚持以人民健康为中心，深化服务延伸，常态化开展“健康进企业”系列活动，以巡回健康服务模式，将健康服务送到企业门口、送到员工身边，定期组织医护团队走进辖区企业，开展健康讲座、免费义诊、血压血糖检测、慢性病筛查、职业病健康体检咨询、入职体检咨询等服务，向企业员工普及健康知识、职业病预防技巧、慢性病管理方法、心理健康知识等内容，同步讲解入职体检、职业病健康体检的重要性及注意事项，为企业提供体检方案定制咨询服务，通过发放健康宣传手册、现场答疑解惑、案例讲解等方式，增强员工的健康意识和自我保健能力，引导员工养成良好的生活习惯和工作习惯。同时，联合晋江市中医院在中乔、安踏等公司开展中医药文化义诊活动，贴心为企业职工把脉问诊，提供中医特色健康服务。关注企业女性员工、高龄员工、流动务工人员等特殊群体，针对性开展专项健康服务，切实解决特殊群体的健康需求。针对女性员工，开展“两癌”免费筛查、妇科检查、母婴健康指导等服务，普及妇科疾病预防知识，提升女性员工的健康保障水平；针对高龄员工，开展老年人认知功能评估、慢性病专项体检、健康指导等服务，关注老年人身体健康状况，提供个性化的健康管理方案；针对流动务工群体，建立健康动态管理机制，开展免费体检、传染病筛查、健康咨询等服务，为流动务工人员提供平等、便捷的健康服务，实现健康服务闭环管理。同时，深化“公共卫生+企业健康管理”模式，将基本公共卫生服务与企业健康服务深度融合，在安踏公司、中乔公司专场增设基本公共卫生服务宣传活动，重点普及基本公共卫生服务、家庭医生签约、慢性病健康管理等惠民政策；选派医护团队，现场开展基公卫服务，为企业职工进行血压血糖检测、两癌筛查、健康宣教等服务，切实把公共卫生惠民举措落到实处。
持续优化就医环境，着力打造温馨、舒适、便捷的就诊环境，让企业员工感受到基层医疗的温暖。完善门诊大厅、诊室、病房等区域的无障碍设施、适老化设施，增设休息座椅、饮水设备、充电设施等便民设施，为员工就诊提供便利；加强医护人员服务礼仪培训，规范服务流程，要求医护人员做到热情接待、耐心问诊、细心诊疗、暖心服务，用真诚的服务化解企业员工的就医焦虑，拉近医企距离，营造医企协同发展的良好氛围。同时，畅通投诉举报渠道，及时收集企业员工对医疗服务的意见和建议，不断优化服务举措，提升服务质量。
（四）践行责任担当，助力优化营商环境
主动对接政企协同共建要求，积极深化党建引领作用，与辖区重点企业签订支部共建协议和定点医疗保健服务协议书，以党建促业务、以共建促发展，将医疗服务与党建工作深度融合，推动医疗服务精准送入企业。通过支部共建搭建沟通桥梁，定期开展支部联合活动，组织党员医护骨干带头走进企业，发挥党员先锋模范作用，精准对接企业及员工健康需求，重点提供职业病健康体检、企业员工入职体检、健康咨询等服务，把优质医疗服务送到生产一线。同时，结合晋江市“分级诊疗”体系建设，加强与上级医院的合作联动，建立快速转诊机制，明确转诊流程和责任分工，确保企业员工在突发疾病、重症诊疗时能够得到及时有效的救治，助力打造“15分钟医疗卫生服务圈”，以实际行动践行基层医疗责任，为晋江优化营商环境贡献医疗力量。
一系列精准有效的服务举措，不仅为企业员工筑牢了健康保障防线，也为其他基层医疗机构服务企业发展提供了可借鉴、可推广的实践经验。
在服务企业、守护健康的过程中，晋江市陈埭中心卫生院全体医护人员坚守初心、践行使命，以扎实的工作作风、优质的医疗服务，提炼出“基层医疗+企业服务”的特色服务模式，深化支部共建与医企服务融合，以党建引领推动医疗服务送入企业，用实际行动诠释了“以人民健康为中心”的服务宗旨，为地方经济社会高质量发展注入了坚实的健康动力。