本报讯 (记者 施蓉蓉) 近段时间以来,晋江市深沪镇市场监管所多措并举畅通维权渠道,进一步加大消费者权益保护力度,营造安全放心的消费环境。
该所一方面设消费维权咨询服务窗口,安排专人负责12315电话接听及线上平台信息处理,确保线上诉求与线下处置无缝衔接;同时优化投诉举报处理流程,确保群众诉求第一时间得到回应。
另一方面,该所加强宣传引导,开展维权宣传进社区等活动;加强对市场主体的行政指导,健全内部消费纠纷和解机制。
下一步,该所将不断创新工作方法,加强与群众的互动,完善消费维权机制,为营造放心消费环境不懈努力。


