本报讯 （记者 曾舟萍） “现在电动车好停了，也有地方充电了，方便很多！”近日，晋江市池店镇状元里社区龙湖嘉天下观宸三期小区的唐女士欣喜地说，小区外设置不久的电动车停车棚解决了她的日常烦恼。这一变化，是池店镇深入开展党政领导进小区“大接访”活动，切实推动基层治理与服务民生深度融合的缩影。

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，集中攻坚解决住宅小区管理突出问题，提升群众获得感、满意度、安全感，池店镇根据上级相关专项行动方案，持续深化党政领导挂钩小区“大接访”工作机制。该机制明确，每周二上午为固定接访时间，由各挂钩小区的镇党政领导深入一线，面对面倾听群众心声，实打实协调解决问题。接访地点首选信访投诉集中、情况复杂的小区，并通过微信群、公示栏等渠道提前公告，确保群众广泛知晓。

据悉，在接访过程中，池店镇工作人员现场登记居民诉求，接访领导认真倾听、详细记录。对能当场解答的问题，立即给予明确答复；对需协调处置的复杂问题，则明确责任主体、办理时限，并向群众做好解释说明。接访结束后，“问题清单”当日即报送至池店镇社会治理办公室建立台账，并进行跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。问题办结后，挂钩领导还会第一时间向群众反馈结果并征询满意度，对不满意的诉求启动重新办理程序。

目前，这一工作机制成效显著。以龙湖嘉天下观宸三期小区为例，池店镇镇长蔡清渠现场接访后，在镇党委、政府的推动下系统性地整治了小区内外环境、设施设备及历史遗留问题。特别是通过新建外围电动车停车场、在东侧增设便民出入口、在原有车棚加装照明、监控消防设备等具体措施，有效缓解了小区电动车“停车难”等问题，让居民切身体验到小区治理提升带来的便利和安全性。

据统计，今年初以来，池店镇通过“大接访”活动已累计接待群众274批432人次，受理问题272件，成功解决237件。这一组数据背后，是“小事不出小区、大事不出村（社区）”工作目标的有益探索，也是基层诉求渠道的畅通与源头治理的强化。接下来，池店镇将继续通过领导干部下沉一线、直面问题的方式，将民生关切转化为治理行动，不断推动住宅小区管理品质提升，增强居民的幸福感和归属感。