本报记者 曾小凤

“老板拖欠工资怎么讨回？”近段时间，32名工人到磁灶镇政府工作窗口反映他们在某陶瓷厂上班被拖欠工资的事情，在磁灶镇劳动部门、下村干部、磁灶镇工会援助律师的帮助下，经过沟通协商，在一个月时间内，成功帮助32名工人及其他工友（全厂工人）讨回工资。

以上是磁灶镇工会法律服务工作站服务职工的一个缩影。

为了不断提升职工的法律认知水平，确保职工的合法权利得到充分保障，推动劳动关系的和谐稳定，打造优越的用工环境，在晋江市总工会的指导下，2025年3月份，磁灶镇总工会于晋江市磁灶镇基层治理中心设立“磁灶镇工会法律服务工作站”，设立线下咨询窗口，安排律师坐班，截至2025年8月5日，累计接待职工咨询242人次，涉及劳动争议、工伤待遇、劳务合同，对于劳务者受害纠纷、承揽合同等方面问题，均给予明确解答和建议。此外，受理职工劳动纠纷案件96件，涉及职工189人，涉及欠薪金额300万元，追回欠薪金额70万元，并建立企业与职工沟通桥梁，推动双方协商解决争议，避免矛盾升级。

与此同时，开展普法宣传教育活动，比如，为外卖小哥、快递人员等特殊行业人员开展劳动合同及交通安全讲座；走进物流公司开展买卖合同相关知识讲座等。

“工作站还为职工提供法律援助服务，截至目前，共受理两起法律援助。”磁灶镇工会法律服务工作站律师万芳说。

“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，这是职工群众在晋江劳动争议维权时的直观体验，这种体验在工会法律服务工作站体现得尤为明显。记者了解到，不仅磁灶镇，在晋江市总工会的指导和推动下，陈埭镇、晋江经济开发区、东石镇，以及在晋江市职工服务中心、市劳动保障维权服务中心设立的工会法律服务工作站共6个试点，均已实现规范化建设，配备了专业的法律维权团队，整合了法律咨询、调解仲裁、法律援助等多项服务功能，形成了“受理—调解—跟进—反馈”的闭环工作机制，让职工群众在劳动权益受到侵害时，无需多头奔走就能在家门口享受到高效、便捷、暖心的维权服务，真正实现了劳动争议“小事不出镇、大事不出市”的治理目标。

为健全劳动人事争议多元处理体系，帮助劳动者处理各类矛盾纠纷，在现有6个工会法律服务工作站试点的基础上，下一步，晋江市总工会将会同市人社局、司法局等有关部门出台文件，在全市各镇（街道）、开发区全面铺开推广设立工会法律服务工作站，推动劳资纠纷化解取得新突破，持续提升“一站式”维权工作水平，在“家门口”服务好广大职工。